Netflix-feil Q7020

Hvis du får feilkode Q7020 på Meta Quest-hodesettet med denne meldingen:

Vi beklager avbruddet
Det ser ut til at du viser Netflix i mer enn én nettleser eller fane. Lukk ekstra nettlesere eller faner og last inn siden på nytt. Hvis det ikke løser problemet, kan det hende at du må starte datamaskinen på nytt.

Betyr det vanligvis at du har Netflix åpent på mer enn ett sted. Følg disse trinnene for å løse problemet.

Start nettleseren på nytt

1. Avslutt nettleseren.

2. Åpne nettleseren din på nytt.

3. Prøv Netflix på nytt.

Start Meta Quest-hodesettet ditt på nytt

1. Finn av- og på-knappen:

   • Meta Quest 2: Høyre side av hodesettet.

   • Meta Quest 3: Venstre side av hodesettet.

   • Meta Quest Pro: Nederst på venstre stropp.

2. Når hodesettet er på, trykker du på og holder inne av- og på-knappen til Slå av-vinduet vises.

3. Velg Start på nytt.

4. Prøv Netflix på nytt når det er på igjen.

Hva gjør jeg nå?

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.