Får ikke 5.1 surroundlyd

De fleste TV-er og TV-strømmeenheter støtter 5.1 surroundlyd.

Slik sjekker du enheten:

1. Begynn å spille av en Netflix-originalserie eller -film.

2. Velg menyen Lyd og undertekster.

3. Hvis du ikke ser "5.1" ved siden av noen av alternativene, betyr det enten at enhetens surroundlyd ikke er slått på eller at det ikke støttes på enheten din.

Hvis du trenger hjelp til å sjekke om enheten din støtter 5.1 surroundlyd eller å slå den på, kan du kontakte selskapet som produserte enheten din.

Hvis enhetens lydutgangsinnstillinger er satt til stereo eller Linear PCM, må du velge et 5.1-kompatibelt alternativ i stedet.

Ta kontakt med selskapet som produserte enheten din for å få hjelp til å endre disse innstillingene.

Serier og filmer som er tilgjengelige med 5.1 surroundlyd vises enten med et 5.1- eller et Dolby Digital Plus-ikon på beskrivelsessiden.

Hvis enheten støtter 5.1-lyd og du ikke ser ett av disse ikonene, betyr det at serien eller filmen ikke er tilgjengelig med surroundlyd.

Hvis du ser ett av disse ikonene, kan du begynne å spille av serien eller filmen og kontrollere at 5.1 er valgt i menyen Lyd og undertekster.

• Sørg for at alt lydutstyr og høyttalere er koblet til riktig.

• Sørg for at HDMI-kabelen eller den optiske kabelen som brukes til å koble enheten til lydutstyret, er riktig koblet til.

  Merk:Ta kontakt med selskapet som produserte enheten eller lydutstyret ditt hvis du trenger hjelp med disse trinnene.

Hvis enhetene er riktig koblet til, kan du prøve å bytte om på endene på kabelen eller prøve en annen kabel for å løse problemet.

Følg fremgangsmåten for Windows-versjonen din for å aktivere 5.1 surroundlyd.

Serier og filmer som er tilgjengelige med 5.1 surroundlyd vises enten med et 5.1-ikon eller et Dolby Digital Plus-ikon på beskrivelsessiden.

Hvis enheten støtter 5.1-lyd og du ikke ser ett av disse ikonene, betyr det at serien eller filmen ikke er tilgjengelig med surroundlyd.

Hvis du ser ett av disse ikonene, kan du begynne å spille av serien eller filmen og kontrollere at 5.1 er valgt i menyen Lyd og undertekster.

• Sørg for at alt lydutstyr og høyttalere er koblet til riktig.

• Sørg for at HDMI-kabelen eller den optiske kabelen som brukes til å koble enheten til lydutstyret, er riktig koblet til.

  Merk:Ta kontakt med selskapet som produserte enheten eller lydutstyret ditt hvis du trenger hjelp med disse trinnene.

Hvis enhetene er riktig koblet til, kan du prøve å bytte om på endene på kabelen eller prøve en annen kabel for å løse problemet.