Registrer deg på Netflix

Netflix-feil tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Det kan hende du får feilen tvq-pb-101 (5.6.2.7) med følgende melding:

Vi har for øyeblikket problemer med å spille av denne tittelen. Prøv igjen, eller velg en annen tittel.

Denne feilen oppstår når et problem med data som er lagret på enheten, hindrer Netflix i å spille av.

Slik løser du problemet:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Roku 1

  1. Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen for å gå til hovedskjermbildet på Roku-enheten.

  2. Velg Innstillinger (Settings).

  3. Velg Netflix-innstillinger.

  4. Velg Deaktiver denne spilleren fra Netflix-kontoen min.

  5. Velg Ja. Enheten er nå deaktivert.

  6. Velg Netflix fra hovedskjermbildet og følg instruksjonene for å reaktivere appen.

  7. Logg av kontoen, og prøv Netflix igjen.

Alle andre Roku-modeller

  1. Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen for å gå til hovedskjermbildet på Roku-enheten.

  2. Marker Netflix-appen og trykk på stjernetasten på fjernkontrollen.

  3. Velg Fjern kanal.

  4. Velg Fjern kanal igjen for å bekrefte.

  5. Velg Strømmekanaler fra hovedskjermbildet.

  6. Velg Filmer og serier.

  7. Velg Netflix.

  8. Velg Legg til kanal.

  9. Velg Gå til kanal.

  10. Logg av kontoen, og prøv Netflix igjen.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss