Netflix-feil 11003
Hvis du får feilkode 11003, skyldes dette vanligvis at det finnes informasjon eller en innstilling på enheten som hindrer den i å få tilgang til Netflix-tjenesten. Følg feilsøkingstrinnene for din enhet nedenfor for å løse dette problemet.
Telefon eller nettbrett med Android
Gå til Innstillinger (Settings).
Rull ned og velg Utvikleralternativer (Developer options).
Dette finner du vanligvis under System eller Generelt (General).
Fjern merket for Ikke behold aktiviteter (Do not keep activities) under Apper (Apps).
Start Netflix-applikasjonen på nytt og prøv å strømme igjen.
Hvis du ikke ser Utvikleralternativer (Developer options):
Fra Innstillinger (Settings), ruller du ned og velger Om enhet (About device).
Dette finner du vanligvis under System eller Generelt (General).
Velg Programvareinformasjon (Software info).
Bla ned til der Versjonsnummer (Build number) vises.
Trykk på Build numberfem ganger til en pop-up vises medutvikler modus på. Dette vil skape et nytt innstillingsalternativ merket Developer options
Velg Utvikleralternativer (Developer options).
Fjern merket for Ikke behold aktiviteter (Do not keep activities) under Apper (Apps).
Start Netflix-applikasjonen på nytt og prøv å strømme igjen.
Kindle Fire
Start nettbrettet på nytt
Hold inne av- og på-knappen på siden av nettbrettet.
Når du får meldingen Vil du slå av Kindle? (Do you want to shut down your Kindle?) eller Vil du slå av Fire? (Do you want to shut down your Fire?), trykker du på Steng ned (Shut Down), Slå av (Power Off) eller OK.
Når enheten er slått helt av, holder du av- og på-knappen inne til du ser Kindle- eller Amazon-logoen.
Prøv Netflix på nytt.
Start hjemmenettverket på nytt
Slå av enheten, og koble fra strømmen til modemet og ruteren.
Vent i 30 sekunder før du kobler til modemet og ruteren.
Vent i ett minutt før du slår på enheten.
Prøv Netflix på nytt.