Registrer deg på Netflix

Netflix-feil 1006

Hvis du får feilkode 1006, noen ganger sammen med følgende feilmelding:

Vi har problemer med å koble til Netflix. Prøv igjen senere.

Dette skyldes vanligvis at informasjon på enheten må oppdateres. Følg feilsøkingstrinnene for din enhet nedenfor for å løse dette problemet.

Apple TV

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.

iPhone, iPad eller iPod touch

Start iPhone- eller iPad-enheten på nytt

  1. Trykk på og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig til glidebryterne vises. Dra den øverste glidebryteren for å slå enheten helt av.

    • Hvis glidebryterne ikke vises, trykker du på og holder inne knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake) helt til den røde glidebryteren vises, og trekk deretter i den.

  2. Etter 10 sekunder trykker du på knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake).

  3. Når enheten din har startet opp, prøver du Netflix på nytt.

Installer Netflix-appen på nytt

Hvis du avinstallerer appen, slettes eventuelle nedlastinger som er lagret på enheten, og du blir logget ut av Netflix.

  1. Gå til startskjermen og trykk og hold nede Netflix-appen.

  2. Trykk på Fjern app > Slett app > Slett.

  3. Åpne App Store og søk etter "Netflix."

  4. Trykk på Netflix, og trykk deretter på skyikonet for å skaffe deg appen. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, kan du følge Apples trinn for å tilbakestille det.

  5. Prøv Netflix på nytt når appen er installert.

Merk:
Hvis du ikke finner Netflix-appen etter at du har fjernet den, kan du følge Apples trinn for å laste ned en app på nytt fra App Store.

Test Internett-tilkoblingen

  1. Gå til fast.com i en nettleser.

  2. Vent til testen er fullført.

Hvis nettleseren din viser en feilmelding eller nettstedet ikke lastes inn, betyr det at enheten ikke er koblet til Internett. Du må kanskje feilsøke hjemmenettverket ditt eller enhetens Internett-tilkobling.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

  1. Finn og velg Innstillinger (Settings) på hovedmenyen.

  2. Rull ned og velg Generelt.

  3. Rull ned og velg Tilbakestill.

  4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger (Reset Network Settings) fra listen som åpnes.

  5. Velg Tilbakestill (Reset).

  6. Finn og velg Innstillinger (Settings) på hovedmenyen etter at enheten er startet på nytt.

  7. Velg Wi-Fi.

  8. Velg ønsket nettverk og logg på ved å bruke Wi-Fi-passordet.

  9. Prøv Netflix på nytt.

Nook

Gjenopprett standardinnstillingene på Nook

Merk:
Sletting og ny registrering sletter ikke noe innhold fra Barnes & Noble-kontoen din. Du kan laste det ned igjen selv etter at du har slettet og registrert på nytt.
Sletting og ny registrering sletter eventuelle filer du har overført fra datamaskinen din til Nook Color. Pass på at du sikkerhetskopierer disse filene før du utfører trinnene nedenfor!

  1. Trykk på den hvite pilen nederst på skjermbildet (midt på hurtignavigeringslinjen).

  2. Trykk på ikonet Innstillinger (Settings).

  3. Trykk på Enhetsinformasjon (Device Info).

  4. Trykk påSlett og registrer enhet (Erase & Deregister Device).

  5. Trykk på Slett og registrer enhet på nytt (Erase & Deregister Device) én gang til.

  6. Trykk på Tilbakestill NOOK (Reset NOOK).

  7. Når Nook er tilbakestilt og startet på nytt, følger du anvisningene på skjermen for å koble til Barnes & Noble-kontoen din.

  8. Prøv Netflix på nytt.

Hva gjør jeg nå?

Hvis feilen vedvarer etter at du har utført en komplett tilbakestilling til fabrikkinnstillingen, kan det hende det er et uopprettelig problem med enheten din. Ta kontakt med produsenten av enheten for å få hjelp.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss