Registrer deg på Netflix

Netflix-feil CM:42765;

Hvis du får feilkoden CM:42765; med følgende melding:

Kan ikke spille av tittelen. Prøv på nytt. (CM:42765;)

Denne feilen betyr at det er et problem med data som er lagret på enheten din, som forhindrer Netflix i å spille av.

Slik løser du problemet:

  1. Trykk på og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig til glidebryterne vises. Dra den øverste glidebryteren for å slå enheten helt av.

    • Hvis glidebryterne ikke vises, trykker du på og holder inne knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake) helt til den røde glidebryteren vises, og trekk deretter i den.

  2. Etter 10 sekunder trykker du på knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake).

  3. Når enheten din har startet opp, prøver du Netflix på nytt.

Du må ta kontakt med brukerstøtten til Apple.

Før du snakker med dem:

  1. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Netflix-appen.

  2. Sørg for at du har installert den nyeste versjonen av iOS på enheten din.

Det kan hende at brukerstøtten til Apple ber om følgende:

  • Apple-kontoopplysningene dine.

  • Den nøyaktige feilkoden eller meldingen som vises på enheten.

  • Eventuelle trinn du har foretatt for å løse problemet.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss