Netflix-feil tvq-000
Netflix har oppdaget en feil. Prøver på nytt om [X] sekunder.
Denne feilen oppstår når et problem med data som er lagret på enheten, hindrer Netflix i å spille av.
Følg trinnene for enheten din for å løse problemet.
Smart-TV
Koble enheten fra strømuttaket.
Trykk én gang på strømknappen på enheten og vent i ett minutt, eller la enheten forbli frakoblet i tre minutter.
Koble enheten til igjen.
Slå på enheten, og prøv Netflix på nytt.
Roku
Last inn Netflix-appen på nytt
På feilskjermbildet velger du Mer informasjon (More Details).
Velg Start Netflix på nytt.
Prøv Netflix på nytt.
Start enheten på nytt
Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.
Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.
La enheten være avslått i 15 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.
Fjern og legg til Netflix på nytt
Slik fjerner du Netflix:
Trykk på Home
på Roku-fjernkontrollen.Bla til Netflix-appen i listen over apper til høyre.
Trykk på stjernetasten
på Roku-fjernkontrollen.Velg Fjern app > Fjern.
Slik legger du til Netflix:
Trykk på Netflix-knappen på Roku-fjernkontrollen.
Velg Legg til kanal > OK > Gå til kanal.
Prøv Netflix på nytt.
Alle andre enheter
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.