Registrer deg på Netflix

Fiks problemer med innlogging og innloggingskoder, lenker eller engangspassord

Hvis du har problemer med å registrere deg for Netflix med en lenke, eller med innlogging til kontoen din med kode, kan du følge trinnene i avsnittet som best samsvarer med problemet ditt.

Hvis du ikke har mottatt noen registreringslenke:

  1. Pass på at du har skrevet inn e-postadressen riktig.

  2. Sjekk eventuelle søppelpost-, spam- og reklamemapper i innboksen din.

  3. Hvis du fortsatt ikke finner lenken:

    • Velg Send lenke på nytt for å sende den på nytt, eller

    • velg Opprett passord i stedet for å registrere deg for en konto med et passord.

Hvis du ikke har mottatt noen innloggingskode:

  1. Pass på at du har skrevet inn telefonnummeret riktig.

  2. Velg Send kode på nytt eller

  3. velg Få hjelp, og deretter Bruk passord i stedet for å logge inn med det eksisterende passordet ditt.

Lenker og koder utløper 15 minutter etter at du har bedt om dem. Hvis du har bedt om flere lenker/koder, må du sørge for at du klikker på den nyeste som ble sendt til e-post/SMS.

Hvis du heller vil logge inn med det eksisterende passordet ditt:

  1. Velg Logg inn.

  2. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret ditt og velg Fortsett.

  3. Velg Få hjelp for å utvide menyen.

  4. Velg Bruk passord i stedet.

  5. Oppgi passordet og velg Logg inn.

Merk: Selv om du velger å logge inn med et passord, vil en innloggingskode fremdeles bli sendt via e-post eller tekstmelding.

Nedenfor er en liste over feilmeldinger du kan få når du klikker på lenken for å få eller skrive inn en innloggingskode, sammen med de tilhørende løsningene:

Feilmelding

Fiks

"Feil kode."

Koden du skrev inn, stemmer ikke overens med den som ble sendt eller har allerede utløpt. Klikk på Send koden på nytt og sørg for å skrive inn den nyeste innloggingskoden fra e-posten eller SMS.

"Oida, noe gikk galt

Bruk passordet ditt i stedet."

Du har kanskje prøvd å taste inn innloggingskoden for mange ganger. Prøv å logge inn med passordet ditt, eller vent noen minutter og prøv å sende innloggingslenken/koden på nytt.

"Ny på Netflix? Skriv inn e-postadressen din for å komme i gang, eller sjekk mobilnummeret ditt og prøv igjen.”

Vi gjenkjente ikke e-postadressen eller telefonnummeret du oppga. Hvis du allerede har en Netflix-konto, må du sørge for at innloggingsinformasjonen din er skrevet inn riktig og prøve igjen. Hvis det ikke fungerer, prøver du å logge inn på kontoen med passordet ditt.

“Vi kunne ikke sende en innloggingskode til (E-POST/TELEFON). Bruk passordet ditt eller prøv igjen senere.”

Vi hadde problemer med å sende en innloggingslenke eller kode til e-postadressen eller telefonnummeret vi har registrert. Prøv å bruke passordet til å logge inn.

“Beklager, vi kan ikke sende en ny kode akkurat nå. Bruk passordet ditt eller prøv igjen senere.”

Du har kanskje bedt om for mange innloggingslenker/koder. Prøv å bruke passordet ditt til å logge inn, eller vent noen minutter før du prøver igjen.

"Oida, noe gikk galt

Vi opplever tekniske problemer og jobber aktivt med å finne en løsning. Prøv på nytt om noen få minutter.”

Det var et problem med å koble til Netflix-kontoen din. Prøv å bruke passordet til å logge inn. Hvis det ikke fungerer, må du prøve å logge inn igjen senere.

"Beklager, passordet må tilbakestilles for denne kontoen. Vennligst tilbakestill passordet for å få tilgang til kontoen din.”

Det var et problem med å koble til Netflix-kontoen din. Gå til netflix.com/loginhelp for å tilbakestille eller endre passordet ditt. Les denne artikkelen for å finne ut mer.

Hvis du fortsatt har problemer etter å ha fulgt instruksjonene ovenfor, kan du kontakte oss.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss