Registrer deg på Netflix

Netflix-feil NSURL:1008;CM:12668;

Du kan få feilen NSURL:1008;CM:12668; på iPhone, iPad eller Apple TV med meldingen:

Vi beklager, det oppsto en feil.

Kan ikke spille av tittelen. Prøv igjen senere.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Dette problemet oppstår fra tid til annen når du prøver å se direktesendte begivenheter på Netflix. Vi beklager ulempene og jobber med å løse problemet.

Følg denne fremgangsmåten for å se videre:

På iPhone og iPad:

  1. Tryk på OK på skjermbildet med feilen.

  2. Gå tilbake til listen over serier og filmer.

  3. Spill av starten på en annen tittel en liten stund, og trykk så på skjermen for å sette på pause.

  4. Trykk på Audio & Subtitles (Lydspor og undertekster) nederst på skjermen.

  5. Under Undertekster (Subtitles) trykker du på av Av.

  6. Prøv å spille av den første direktesendte begivenheten på nytt.

På Apple TV:

  1. Avslutt Netflix-appen.

  2. Åpne Innstillinger-appen.

  3. Velg Tilgjengelighet (Accessibility).

  4. Velg Undertekster og teksting (Subtitles and Captioning).

  5. Ente innstillingen Tekstet for hørselshemmede (Closed Captions and SDH) til Av.

  6. Prøv å spille av den første direktesendte begivenheten på nytt.

Dette problemet kan være løst i den nyeste versjonen av Netflix-appen, så følg fremgangsmåten nedenfor for å oppdatere appen.

På iPhone eller iPad:

  1. Gå til startskjermen og trykk på App Store.

  2. Trykk på Søk og skriv inn "Netflix".

  3. Finn og trykk på Netflix, og trykk så på Oppdater. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, følg Apples trinn for å tilbakestille det.

  4. Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.

På Apple TV:

  1. Åpne App Store-appen.

  2. Øverst på skjermen velger du Kjøpt.

  3. På venstre side velger du Alle apper.

  4. I listen over apper finner og velger du Netflix.

  5. Hvis mulig velger du Oppdater. Hvis du ikke ser dette alternativet, betyr det at Apple TV-en din allerede er oppdatert.

  6. Prøv Netflix på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss