Registrer deg på Netflix

Netflix sier: "Beklager, vi når ikke Netflix-tjenesten. (-114)"

Det kan hende du får feilkoden -114 med følgende melding:

Vi beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv å starte Netflix-applikasjonen på nytt (-114).

Denne feilen oppstår når et problem med data som er lagret på enheten, hindrer Netflix i å spille av.

Følg trinnene for enheten din for å løse problemet.

Start enheten på nytt

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Merk:Hvis du bruker en Android TV/Box eller en Android-enhet som kobles til TV-en din, følger du fremgangsmåten nedenfor.

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Disse trinnene logger deg ut av Netflix-kontoen din.

  1. Gå til appen Innstillinger.

  2. Velg Apper > Vis alle apper > Netflix.

  3. Velg Fjern data (Clear Data).

  4. Velg OK.

  5. Prøv Netflix på nytt.

Disse trinnene logger deg ut av Netflix-kontoen din.

  1. Åpne Play Butikk-appen og søk etter "Netflix".

  2. Finn og velg Netflix-appen i listen.

  3. Velg Avinstaller (Uninstall).

  4. Velg Installer, og vent til installeringen er ferdig.

  5. Velg Åpne, og prøv Netflix på nytt.

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Slik avinstallerer du Netflix:

  1. Trykk på Hjem (Home) på fjernkontrollen til Fire TV.

  2. Gå til Netflix-appen og trykk på Alternativer (Options) .

  3. Velg Avinstaller (Uninstall).

  4. Velg Avinstaller (Uninstall) på nytt for å bekrefte.

Slik installerer du Netflix på nytt:

  1. Trykk på Netflix-knappen på fjernkontrollen til Fire TV.

  2. Velg Last ned (Download) og så Åpne (Open).

  3. Prøv Netflix på nytt.

Start enheten på nytt

  1. Koble enheten fra strømuttaket.

  2. Trykk én gang på strømknappen på enheten og vent i ett minutt, eller la enheten forbli frakoblet i tre minutter.

  3. Koble enheten til igjen.

  4. Slå på enheten, og prøv Netflix på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss