Registrer deg på Netflix

Netflix sier: "Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. (-373)"

Hvis du får feilmeldingen

Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv igjen senere. (Sorry. There was a problem. Please try again later.) (-373) (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later. (-373))

Dette skyldes vanligvis at informasjon som er lagret på Android-telefonen eller -nettbrettet, må oppdateres. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

  1. Bruk en datamaskin, telefon eller et nettbrett til å koble til det samme nettverket eller Wi-Fi-nettverket som enheten med problemet.

  2. Åpne en nettleser og gå til netflix.com/clearcookies.

  3. Klikk på Logg inn øverst til høyre.

  4. Logg deg på Netflix-kontoen.

    • Hvis du får feilmeldingen NSEZ-403, betyr det at vi ikke kan koble kontoen din til Netflix akkurat nå. Prøv igjen senere.

    • Fortsett til neste trinn hvis du ikke får en feilmelding.

Hvis du sletter Netflix-appdataene, fjernes alle serier eller filmer du har lastet ned på enheten din. Du logges også ut av kontoen din. Sørg for at du har passordet ditt tilgjengelig.

  1. Finn Netflix-appen på Android-enheten.

  2. Trykk og hold på appikonet, og trykk deretter på Appinfo.

  3. Trykk på Lagring og buffer > Tøm lagring > OK.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk: Den nøyaktige fremgangsmåten kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen til enheten, eller ta kontakt med produsenten for å få de nyeste instruksjonene.

Hvis du avinstallerer Netflix, fjernes alle TV-serier eller filmer du har lastet ned på enheten din. Du logges også ut av kontoen din. Sørg for at du har passordet tilgjengelig.

  1. Åpne Netflix-siden i Play Butikk fra en Android-telefon eller -nettbrett.

  2. Trykk på Avinstaller, og deretter Installer.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss