Netflix viser meldingen "Det har oppstått en feil med enheten. (500.-115)"

Hvis du får feilmeldingen

Det har oppstått en feil med enheten. Prøv på nytt. (The current password entered is incorrect. Please try again.) (500.-115)

Dette skyldes vanligvis at informasjon som er lagret på Android-telefonen eller -nettbrettet, må oppdateres. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Avslutt og åpne appen på nytt
  1. Gå til enhetens startskjerm eller app-liste.

  2. Trykk og hold på appen, og trykk på Appinfo.

  3. Trykk på Tving avslutning (Force Stop) > OK.

  4. Åpne appen igjen og prøv på nytt.

Merk:
Fremgangsmåten for å avslutte og gjenåpne en app kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen som fulgte med enheten eller ta kontakt med produsenten for å få hjelp.

Relaterte artikler