Netflix viser meldingen: "Vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. (-115)"

Hvis du får feilmeldingen:

Vi beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv å starte Netflix-applikasjonen på nytt. (-115)

Dette betyr vanligvis at det er lagret informasjon på enheten din som må oppdateres. Følg trinnene for enheten din nedenfor for å løse dette problemet.

Start enheten på nytt
  1. Trykk på Hjem -knappen på Amazon Fire TV-fjernkontrollen.

  2. Velg Innstillinger på høyre side av skjermen.

  3. Velg Min Fire TV.

  4. Velg Start på nytt.

  5. Prøv Netflix på nytt.

Start enheten på nytt
  1. Koble enheten fra strømuttaket.

  2. Trykk én gang på strømknappen på enheten og vent i ett minutt, eller la enheten forbli frakoblet i tre minutter.

  3. Koble enheten til igjen.

  4. Slå på enheten, og prøv Netflix på nytt.

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.

Relaterte artikler