Spillerkontrollene fungerer ikke på Chromecast
Hvis spillerkontrollene slutter å reagere på mobilenheten din når du caster til Chromecast, skyldes dette vanligvis at data på enheten din må oppdateres. Følg trinnene for enheten din nedenfor for å løse dette problemet.
Android
Bytt Netflix-profil
Åpne Netflix-appen.
Trykk på Mitt Netflix
nederst til høyre.Trykk på Profil
, og trykk deretter på en annen profil for å bytte til den.Følg trinnene ovenfor for å bytte tilbake til den opprinnelige profilen.
Prøv å caste Netflix på nytt.
Avslutt og åpne appen på nytt
Gå til enhetens startskjerm eller app-liste.
Trykk og hold på appen, og trykk på Appinfo.
Trykk på Tving avslutning (Force Stop) > OK.
Åpne appen igjen og prøv på nytt.
Slå av enheten og slå den på igjen
Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.
Slå den på igjen.
Prøv Netflix på nytt.
iPhone, iPad eller iPod touch
Bytt Netflix-profil
Trykk på Mitt Netflix
nederst til høyre.Trykk på Profil-ikonet
, og trykk deretter på en annen profil for å bytte til den.Følg trinnene ovenfor for å bytte tilbake til den opprinnelige profilen.
Prøv å caste Netflix på nytt.
Avslutt og åpne appen på nytt
Åpne appveksleren ved å trykke to ganger på Hjem-knappen. Hvis enheten din ikke har en hjem-knapp, sveiper du opp fra nedre kant av skjermen og holder fingeren stille en stund.
Sveip opp på appen for å avslutte den.
Åpne appen og prøv på nytt.
Start iPhone- eller iPad-enheten på nytt
Trykk på og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig til glidebryterne vises. Dra den øverste glidebryteren for å slå enheten helt av.
Hvis glidebryterne ikke vises, trykker du på og holder inne knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake) helt til den røde glidebryteren vises, og trekk deretter i den.
Etter 10 sekunder trykker du på knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake).
Når enheten din har startet opp, prøver du Netflix på nytt.