Netflix-feil H403

Hvis du får feilkode H403 på en Windows 10-datamaskin, ofte fulgt av følgende melding:

Problem med å kommunisere med Netflix. Prøv på nytt.

Dette skyldes vanligvis at informasjon som er lagret på datamaskin, må oppdateres. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Logg inn på en annen enhet

Logg deg på Netflix på en annen enhet som er på samme nettverk som datamaskinen for å finne ut av problemet.

Merk:
Hvis du allerede har logget inn på en annen enhet, må du logge ut av Netflix og så logge inn igjen.
  • Hvis du ser en feilkode eller feilmelding når du logger inn, gjør endringer på kontoen din eller prøver å se, betyr det at Netflix-kontoen din ikke kobler til. Prøv igjen senere.

  • Hvis du ikke ser en feilkode eller feilmelding, fortsetter du feilsøkingen nedenfor.

Avinstaller Netflix-appen og installer den deretter på nytt

Avinstaller Netflix-appen

Merk:
Hvis du avinstallerer Netflix-appen, slettes også eventuelle titler du har lastet ned til enheten.
  1. Gå til Start-menyen, og skriv inn Netflix.

  2. Høyreklikk på eller trykk og hold nede Netflix-appen.

  3. Et popup-vindu kommer frem. Velg Avinstaller (Uninstall).

  4. Velg Avinstaller igjen.

Installer Netflix-appen på nytt

  1. Velg Butikk (Store) fra Start-menyen.

  2. Velg Søk fra det øvre høyre hjørnet av skjermen.

  3. Skriv Netflix i søkefeltet, og trykk Enter.

  4. Velg Netflix fra resultatene.

  5. Velg Installer (Install).

    • Hvis du blir bedt om å logge inn, logger du på med Microsoft-kontoen din.

  6. Når installasjonen er ferdig, kan du starte appen på nytt og prøve Netflix igjen.

Relaterte artikler