Registrer deg på Netflix

Netflix sier: Det oppsto et problem med denne nedlastingen. (DLS.2)"

Hvis du får feilmeldingen

Det oppsto et problem med denne nedlastingen. (DLS.2)

Det skyldes vanligvis et tilkoblingsproblem som hindrer Android-enheten i å koble til Netflix-tjenesten. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Koble til nettverket på nytt

  1. Gå til hovedskjermbildet på Android, og deretter til Innstillinger (Settings).

  2. Velg Tilkoblinger (Connections).

    • Hvis du ikke ser Tilkoblinger (Connections), fortsetter du til neste trinn.

  3. Velg Wi-Fi.

  4. Velg nettverket du er tilkoblet for øyeblikket.

  5. Velg Glem (Forget).

  6. Når du ikke lenger er tilkoblet nettverket, kobler du til ønsket nettverk på nytt.

  7. Prøv Netflix på nytt.

Slå av enheten og slå den på igjen

  1. Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.

  2. Slå den på igjen.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Fjern Netflix-appdataene

Hvis du tilbakestiller appen, slettes eventuelle nedlastinger som er lagret på enheten, og du blir logget ut av Netflix.

  1. Gå til enhetens startskjerm eller app-liste.

  2. Trykk og hold på Netflix-appen, og trykk på Appinfo.

  3. Trykk på Lagring og buffer > Tøm lagring > OK.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk:
Fremgangsmåten for å fjerne appdataene kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen som fulgte med enheten eller ta kontakt med produsenten for å få hjelp.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss