Registrer deg på Netflix

Netflix sier: Det oppsto et problem med denne nedlastingen. (DLS.2)"

Hvis du får feilmeldingen

Det oppsto et problem med denne nedlastingen. (DLS.2)

Det skyldes vanligvis et tilkoblingsproblem som hindrer Android-enheten i å koble til Netflix-tjenesten. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

  1. Gå til hovedskjermbildet på Android, og deretter til Innstillinger (Settings).

  2. Velg Tilkoblinger (Connections).

    • Hvis du ikke ser Tilkoblinger (Connections), fortsetter du til neste trinn.

  3. Velg Wi-Fi.

  4. Velg nettverket du er tilkoblet for øyeblikket.

  5. Velg Glem (Forget).

  6. Når du ikke lenger er tilkoblet nettverket, kobler du til ønsket nettverk på nytt.

  7. Prøv Netflix på nytt.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.

  2. Slå den på igjen.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Hvis du sletter Netflix-appdataene, fjernes alle serier eller filmer du har lastet ned på enheten din. Du logges også ut av kontoen din. Sørg for at du har passordet ditt tilgjengelig.

  1. Finn Netflix-appen på Android-enheten.

  2. Trykk og hold på appikonet, og trykk deretter på Appinfo.

  3. Trykk på Lagring og buffer > Tøm lagring > OK.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk: Den nøyaktige fremgangsmåten kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen til enheten, eller ta kontakt med produsenten for å få de nyeste instruksjonene.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss