Netflix-feil 1017

Hvis du får feilkode 1017 på en Android-telefon eller et Android-nettbrett, er årsaken vanligvis at du bruker en utdatert versjon av Netflix-appen. Last ned alle tilgjengelige oppdateringer for Android og Netflix-appen før du fortsetter. Hvis alle tilgjengelige oppdateringer er installert og du fremdeles har problemer, kan du prøve feilsøkingstrinnene nedenfor.

Fjern Netflix-appdataene

Hvis du tilbakestiller appen, slettes eventuelle nedlastinger som er lagret på enheten, og du blir logget ut av Netflix.

1. Gå til enhetens startskjerm eller app-liste.

2. Trykk og hold på Netflix-appen, og trykk på Appinfo.

3. Trykk på Lagring og buffer > Tøm lagring > OK.

4. Prøv Netflix på nytt.

Merk:

Fremgangsmåten for å fjerne appdataene kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen som fulgte med enheten eller ta kontakt med produsenten for å få hjelp.

Slå av enheten og slå den på igjen

1. Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.

2. Slå den på igjen.

3. Prøv Netflix på nytt.