Netflix geeft de melding 'Log opnieuw in'.

Mogelijk krijg je volgende foutmelding:

Log opnieuw in.
Je bent uitgelogd omdat je accountgegevens zijn gewijzigd.

Dit wijst er meestal op dat opgeslagen gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Voer de stappen hieronder uit voor je apparaat om het probleem op te lossen.

iPhone en iPad

Werk je iOS-versie bij

In de app Instellingen vind je de optie om je iPhone of iPad naar de meest recente versie van iOS of iPadOS bij te werken. Ga naar de ondersteuningssite van Apple voor instructies om je apparaat bij te werken of problemen met bijwerken op te lossen.

Werk de Netflix-app bij

1. Ga naar het startscherm en tik op App Store.

2. Tik op Zoeken en voer in de zoekbalk 'Netflix' in.

3. Zoek en tik op Netflix in de lijst en tik daarna op Bijwerken. Mogelijk moet je het wachtwoord van je Apple ID invoeren. Als je het vergeten bent, volg dan de stappen van Apple om het opnieuw in te stellen.

4. Probeer Netflix opnieuw nadat de update is voltooid.

Alle overige apparaten

We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.