Netflix geeft de melding 'Meld je opnieuw aan'.

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven:

Meld je opnieuw aan.
Je bent afgemeld omdat je accountgegevens zijn gewijzigd.

Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Volg de onderstaande stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.

iPhone, iPad of iPod touch

Je iOS-versie bijwerken

In de app Instellingen vind je de optie om je iPhone of iPad naar de meest recente versie van iOS of iPadOS bij te werken. Volg de Apple-stappen om je iPhone of iPad bij te werken voor exacte instructies om je apparaat bij te werken of problemen met bijwerken op te lossen.

De Netflix-app bijwerken

1. Ga naar het startscherm en tik op App Store.

2. Tik op Zoeken en voer in de zoekbalk 'Netflix' in.

3. Zoek en tik op Netflix in de lijst en tik daarna op Bijwerken. Mogelijk moet je het wachtwoord van je Apple ID invoeren. Als je het vergeten bent, volg dan de stappen van Apple om het opnieuw in te stellen.

4. Probeer Netflix opnieuw nadat de update is voltooid.

Alle overige apparaten

We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.