Netflix meldt 'Netflix is niet meer beschikbaar op dit apparaat'.

Als je een foutcode zoals R4, R12 of R25-1 krijgt of een van de berichten in de onderstaande velden, stopt Netflix met de ondersteuning van je apparaat na een bepaalde datum. Dit probleem is gelinkt aan het apparaat. Je Netflix-account en lidmaatschap zijn niet gewijzigd.

Foutmeldingen

Netflix is niet meer beschikbaar op dit apparaat. Ga naar netflix.com/compatibledevices voor een lijst van ondersteunde apparaten.

Helaas is Netflix na (DATUM) niet meer beschikbaar op dit apparaat. Ga naar netflix.com/compatibledevices voor een lijst van ondersteunde apparaten.

Je kunt nog steeds Netflix kijken op talloze andere ondersteunde apparaten.

Als er een streamingstick, decoder of gameconsole op je tv is aangesloten met een HDMI-kabel, controleer dan of er een Netflix-app op staat.

We werken er continu aan om steeds dezelfde, beveiligde en hoogwaardige gebruikerservaring te bieden. Als een apparaat geen noodzakelijke updates meer krijgt van de fabrikant of geen nieuwe functies ondersteunt, kunnen we de ondersteuning voor het apparaat stopzetten.

Klanten die een Netflix-abonnement met reclame hebben, kunnen geen mobiel apparaat gebruiken om te casten naar een tv.

Je kunt je telefoon of tablet gebruiken om Netflix op je tv te kijken via een videokabel of -adapter, of door Netflix te casten naar een tv die Chromecast, Miracast of een tweede scherm ondersteunt. Kijk in de handleiding van je tv of casten wordt ondersteund, of neem contact op met de fabrikant.

Ga naar Een mobiel apparaat gebruiken om Netflix te kijken op een tv voor meer informatie.

Als Netflix je apparaat niet meer ondersteunt en je van plan bent het niet meer te gebruiken, overweeg dan om het te hergebruiken, te refurbishen of te recyclen.

  • Hergebruiken: je kunt je apparaat voor iets anders gebruiken waarvoor je een scherm nodig hebt of je kunt het weggeven aan een lokale organisatie.

    Uit privacy- en beveiligingsoverwegingen raden we sterk aan dat je je apparaat terugzet op de fabrieksinstellingen voordat je het weggeeft. Lees de handleiding van je apparaat om te achterhalen hoe je dit doet of neem contact op met de fabrikant.

  • Refurbishen of recyclen: controleer of het verkooppunt of de fabrikant van je apparaat een inruil- of recycleprogramma biedt. Als dat niet het geval is, breng dan je apparaat naar een recyclepunt voor elektronisch afval in de buurt.

Gerelateerde artikelen