Netflix meldt 'Netflix is niet meer beschikbaar op dit apparaat'.

Als je de foutcode R40, R12 of R25-1 krijgt of een van de berichten in de onderstaande velden, stopt Netflix met de ondersteuning van je apparaat na een bepaalde datum. Let op: Deze foutmelding heeft te maken met het apparaat dat je voor Netflix gebruikt. Er is niets gewijzigd aan je Netflix-account en -lidmaatschap.

Foutmeldingen:

Netflix is niet meer beschikbaar op dit apparaat. Ga naar netflix.com/compatibledevices voor een lijst van ondersteunde apparaten.

Helaas is Netflix na (DATUM) niet meer beschikbaar op dit apparaat. Ga naar netflix.com/compatibledevices voor een lijst van ondersteunde apparaten.

Je kunt nog steeds Netflix kijken op talloze andere ondersteunde apparaten.

Als er een streamingstick, decoder of gameconsole op je tv is aangesloten met een HDMI-kabel, controleer dan of er een Netflix-app op staat.

We werken er continu aan om steeds dezelfde, beveiligde en hoogwaardige gebruikerservaring te bieden. Als een apparaat geen noodzakelijke updates meer krijgt van de fabrikant of geen nieuwe functies ondersteunt, kunnen we de ondersteuning voor het apparaat stopzetten.

Klanten die een Netflix-abonnement met reclame hebben, kunnen geen mobiel apparaat gebruiken om te casten naar een tv.

Je kunt je telefoon of tablet gebruiken om Netflix op je tv te kijken via een videokabel of -adapter, of door Netflix te mirroren of casten naar een castapparaat dat compatibel is met Netflix.

Ga naar Een mobiel apparaat gebruiken om Netflix te kijken op een tv voor een lijst met apparaten die je kunt gebruiken om naar Netflix te casten.

Als Netflix je apparaat niet meer ondersteunt en je van plan bent het niet meer te gebruiken, overweeg dan om het te hergebruiken, te refurbishen of te recyclen.

  • Hergebruiken: je kunt je apparaat voor iets anders gebruiken waarvoor je een scherm nodig hebt of je kunt het weggeven aan een lokale organisatie.

  • Refurbishen of recyclen: controleer of het verkooppunt of de fabrikant van je apparaat een inruil- of recycleprogramma biedt. Als dat niet het geval is, breng dan je apparaat naar een recyclepunt voor elektronisch afval in de buurt.

    Uit privacy- en beveiligingsoverwegingen raden we sterk aan dat je de fabrieksinstellingen van het apparaat herstelt of dat je je persoonsgegevens verwijdert van je apparaat voordat je dit weggeeft of inruilt. Lees de handleiding van je apparaat om te achterhalen hoe je dit doet of neem contact op met de fabrikant.

Gerelateerde artikelen