Verhuizen met Netflix

Verhuizen binnen je huidige land

Als je verhuist binnen je huidige land, moet je mogelijk je Netflix-huishouden bijwerken om Netflix te blijven kijken en dezelfde mogelijkheden te behouden.

Verhuizen naar een ander land

Als je verhuist naar een ander land, moet je een paar dingen weten:

• De prijs, factureringsvaluta en beschikbare betaalmiddelen verschillen per land.

• Het bedrag voor je Netflix-abonnement wordt nog steeds in rekening gebracht in de valuta van het land waar je je hebt geregistreerd.

  • Het land voor je account wijzigen:

    1. Annuleer je account.

       Opmerking:

       We bewaren je kijkactiviteit gedurende tien maanden nadat je account is gesloten. Je kunt dan weer verder kijken wanneer je opnieuw lid wordt. Je aanbevelingen, beoordelingen en accountgegevens worden ook gedurende tien maanden bewaard.

    2. Wacht tot het einde van je factureringsperiode.

    3. Start je account opnieuw (opmerking: je moet in het land zijn waarheen je bent verhuisd op het moment dat je je account opnieuw start).

• Je selectie van series en films kan veranderen. Je opties voor kijken en downloaden verschillen per land.

• Opties voor audio en ondertiteling kunnen veranderen.

• De leeftijdsclassificatie verschilt per land. Het kan zijn dat je de instellingen van ouderlijk toezicht moet bijwerken.

  • Verander het land voor je account via de bovenstaande stappen als je de leeftijdsclassificatie van je profiel wilt aanpassen aan die in het land waarnaar je bent verhuisd.

  • Wijzig het land voor je account via de bovenstaande stappen als leeftijdsverificatie is ingesteld voor je account.

• Als je de e-mails met Wat je kijkt of Kijkaanbevelingen en meer ontvangt en naar een ander land verhuist, blijf je e-mails ontvangen met series en films voor het land waar je je hebt geregistreerd. Je kunt je hiervoor ook afmelden via Instellingen voor meldingen.

Alleen als je onlangs bent verhuisd, kun je het land voor je account wijzigen.  

Ga naar Netflix denkt dat ik me in een ander land bevind als je vragen over probleemoplossing hebt.