Je Netflix-lidmaatschap opnieuw starten

Als je Netflix nog kunt kijken:

• Er staat mogelijk een banner bovenaan het scherm of er verschijnt een pop-upscherm met de optie Verzoek om opzegging ongedaan maken die je kunt selecteren om je account opnieuw te starten.

  • Als je geen banner of scherm ziet om opnieuw te starten, ga je naar de pagina Account op een computer of in een mobiele browser. Hier zie je een banner of de knop Lidmaatschap opnieuw starten waarmee je je account opnieuw kunt starten.

    

  • Wanneer je je account opnieuw start, staan al je Profielen, Mijn lijst, opgeslagen games en betalingsgegevens voor je klaar, alsof je nooit hebt opgezegd. Je factureringsdatum blijft hetzelfde.

Als je het bericht Welkom terug ziet of wordt gevraagd je account verder in te stellen:

• Volg de stappen op het scherm om het opnieuw starten van je account te voltooien.

  • Je moet mogelijk een deel van je accountinstellingen en betalingsgegevens bijwerken of bevestigen.

  • Wanneer je je account opnieuw start, staan al je Profielen, Mijn lijst, opgeslagen games en betalingsgegevens voor je klaar. Je factureringsdatum wordt mogelijk gewijzigd in de datum waarop je je account opnieuw hebt gestart.

Als in een bericht wordt aangegeven dat Netflix geen account met dit e-mailadres kan vinden:

• Kan dat een van de volgende redenen hebben:

  • Je hebt een ander e-mailadres gebruikt voor je account.

  • Je hebt je e-mailadres onjuist getypt.

  • Het is al een tijd geleden dat je het account hebt opgezegd.

• Controleer of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Als Netflix je account nog niet kan vinden, volg je de stappen op het scherm om een nieuw account in te stellen.

  • Geen van je eerdere accountgegevens (Profielen, Mijn lijst, opgeslagen games enzovoort) is beschikbaar in het nieuwe account en je hebt een geldig betaalmiddel nodig om het nieuwe account te starten.

Zie Kan niet inloggen bij Netflix als je een ander inlogprobleem hebt.