Je Netflix-lidmaatschap opnieuw starten
Volg de onderstaande stappen als je je account hebt opgezegd en dit opnieuw wilt starten.
Log in op je account.
Opmerking: Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je dit resetten.Nadat je hebt ingelogd:
Als je Netflix nog kunt kijken:
Bovenaan het scherm staat mogelijk een banner die je kunt selecteren om je verzoek om opzegging ongedaan te maken.
Als je geen banner ziet, ga je op een computer of in een mobiele browser naar netflix.com/account. Hier zie je een banner of de knop Verzoek om opzegging ongedaan maken waarmee je je account opnieuw kunt starten.
Wanneer je je account opnieuw start, staan al je Profielen, Mijn lijst, opgeslagen games en betalingsgegevens voor je klaar, alsof je nooit hebt opgezegd. Je factureringsdatum blijft hetzelfde.
Als je het bericht 'Welkom terug' ziet of wordt gevraagd je account verder in te stellen:
Volg de stappen op het scherm om het opnieuw starten van je account te voltooien.
Je moet mogelijk een deel van je accountinstellingen en betalingsgegevens bijwerken of bevestigen.
Wanneer je je account opnieuw start, staan al je Profielen, Mijn lijst, opgeslagen games en betalingsgegevens voor je klaar. Alleen wordt je factureringsdatum mogelijk gewijzigd in de datum waarop je je account opnieuw hebt gestart.
Als in een bericht wordt aangegeven dat Netflix geen account met dit e-mailadres kan vinden:
Het is al even geleden dat je je account hebt opgezegd. Volg de stappen op het scherm om een nieuw account in te stellen.
Geen van je eerdere accountgegevens (Profielen, Mijn lijst, opgeslagen games enzovoort) is beschikbaar in het nieuwe account en je hebt een geldig betaalmiddel nodig om het nieuwe account te starten.
Als je Netflix-account zonder je toestemming opnieuw is gestart, kun je dit opzeggen door de stappen in Netflix opzeggen te volgen en daarna de stappen uit te voeren onder 'Voorkomen dat iemand anders je account opnieuw start'.