Geautomatiseerd antwoord van Legal@Netflix.com
Bedankt dat je contact hebt opgenomen met Netflix Legal. We hebben je e-mail ontvangen en nemen zo nodig contact met je op.
Als je een persoon of organisatie buiten Netflix bent, reageren we niet op vragen in de onderstaande categorieën:
Juridische documenten: als je juridische documenten moet betekenen (waaronder klachten, dagvaardingen en bevelen), dien je je te houden aan de wettelijke vereisten van het rechtsgebied waarin je probeert te betekenen. Netflix vereist over het algemeen dat juridische documenten worden betekend aan onze geregistreerde medewerker voor de betekening van juridische documenten. In de VS is dit CT Corporation. De huidige contactgegevens voor elke staat zijn hier te vinden (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Neem buiten de VS contact op met het registratiekantoor van je land. Zorg ervoor dat in je juridische documenten naar de juiste entiteit wordt verwezen. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan, aanvaardt Netflix geen juridische betekening via e-mail, fax of gewone post. 'Betekening' op dit e-mailadres is niet geldig.
Politie en justitie: als je bij de politie of justitie werkt, kun je je vragen richten aan legalprocess@netflix.com.
Vragen over klantenservice: als je een vraag hebt over de klantenservice en onmiddellijk hulp nodig hebt, inclusief accountwijzigingen of overleden leden, neem dan contact op met ons klantenserviceteam (help.netflix.com/contactus).
Privacy en beveiliging: ga naar (help.netflix.com/support/100628). Als je een kopie wilt aanvragen van de persoonsgegevens die Netflix over jou bewaart, ga dan naar (help.netflix.com/node/100624).
Film- of zakelijk partnerschap: als je een film- of zakelijk partnerschap bij ons wilt indienen of voorstellen, houd er dan rekening mee dat Netflix geen ongevraagd materiaal accepteert en/of beoordeelt. Ga naar (help.netflix.com/support/100386).
Toestemming voor het tonen van content: als je toestemming wilt voor het vertonen van een documentaire voor educatieve doeleinden, ga dan naar (help.netflix.com/node/57695).
Problemen met facturering aan klanten: als je een financiële instelling bent die contact met ons opneemt in verband met een factureringsprobleem van een klant, laat de kaarthouder dan rechtstreeks contact opnemen met onze klantenondersteuning of voer een terugboeking uit van de relevante creditcard of bankpas. Als je om informatie vraagt, laat dan de plaatselijke politie of justitie rechtstreeks contact met ons opnemen.
Betalingsstatus: als je een leverancier bent en de status wilt weten van een openstaande betaling, kun je contact opnemen met het Accounts Payable-team (streamingap@ap.netflix.com) en hun de volledige naam geven van de Netflix-medewerkers met wie je hebt gewerkt, het verschuldigde bedrag en kopieën van relevante contracten.
Vacatures: als je geïnteresseerd bent in een vacature (jobs.netflix.com/search).
Andere vragen/opmerkingen: ga naar ons Helpcentrum (help.netflix.com) en bekijk de andere links in de voettekst van onze hoofdsite (www.netflix.com).