Netflix meldt ‘Je apparaat maakt geen deel uit van het Netflix-huishouden voor dit account’
Je apparaat maakt geen deel uit van het Netflix-huishouden voor dit account
Dit bericht betekent dat we je apparaat niet kunnen koppelen aan je Netflix-huishouden.
Als je een apparaat gebruikt dat niet aan het Netflix-huishouden is gekoppeld, maak dan je eigen account om Netflix te kijken.
Als je mobiele apparaten of computers gebruikt die deel uitmaken van het Netflix-huishouden maar deze fout ziet, controleer dan of het apparaat is verbonden met hetzelfde wifinetwerk als een tv of een hierop aangesloten apparaat dat deel uitmaakt van het Netflix-huishouden. Als het probleem aanhoudt, werk je het Netflix-huishouden bij vanaf de tv of een hierop aangesloten apparaat en start je de Netflix-app op het mobiele apparaat opnieuw of vernieuw je de Netflix-website op je computer.
Opmerking: Als je geen toegang hebt tot een tv of een hierop aangesloten apparaat, bekijk dan recentelijk actieve apparaten en log uit op onbekende apparaten om te controleren of het Netflix-huishouden goed is ingesteld voor je account. Start daarna de Netflix-app op je mobiele apparaat of vernieuw de Netflix-website op je computer.
Als je een mobiel apparaat of computer gebruikt terwijl je onderweg of niet thuis bent, moet je het apparaat bevestigen om tijdelijk te kijken.
Je mobiele apparaat of computer bevestigen:
Tik op Tijdelijk kijken als je de foutmelding krijgt op je mobiele apparaat.
Als je op Stuur een e-mail of Stuur sms tikt, sturen we een code.
Zoek de code in de e-mail of sms die je krijgt.
Ga terug naar de Netflix-app of webpagina om de code die je via e-mail of sms hebt gekregen, in te voeren en tik op Code verzenden.
Tik op Ga door naar Netflix.
Opmerking: Als je onderbrekingen in de toekomst wilt voorkomen als je op reis of onderweg bent, open je minstens één keer per maand de Netflix-app terwijl je met het wifinetwerk van je Netflix-huishouden bent verbonden.