Netflix-fout 10016-22005

Als je deze foutmelding ziet op je iPhone, iPad of iPod touch, vaak samen met de volgende melding:

Verwijder downloads van dit apparaat of van een ander apparaat in je abonnement. Ga naar help.netflix.com voor meer informatie. (10016-22005)

Dit betekent dat je het maximale aantal downloads van een bepaalde studio of distributeur hebt bereikt. In sommige licentieovereenkomsten van studio's of distributeurs is een limiet opgenomen voor het aantal downloads per keer.

Je kunt deze fout meestal oplossen door downloads die je al hebt bekeken te verwijderen.

Eén serie of film verwijderen

1. Tik rechtsboven op Downloads en tik op een serie of film.

2. Tik naast de aflevering of film met het probleem op het pictogram met de downloadstatus .

3. Tik op Download verwijderen.

Alle downloads verwijderen

1. Tik rechtsonder op Mijn Netflix.

2. Tik rechtsboven op Menu.

3. Tik op App-instellingen.

4. Tik op Alle downloads verwijderen en tik op Verwijderen.