Błąd serwisu Netflix F7702-1003
Błędowi F7702-1003 na komputerze towarzyszy następujący komunikat:
Przepraszamy za niedogodności.
Mamy problem z odtworzeniem materiałów z serwisu Netflix. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Firefox, i spróbuj ponownie.
Oznacza to, że Twoja wersja przeglądarki Firefox nie jest obsługiwana i należy ją zaktualizować, aby jej używać do odtwarzania materiałów z serwisu Netflix.
Aby rozwiązać ten problem:
Mac
Jeśli Twój komputer korzysta z systemu macOS w wersji 10.15 (Catalina) lub nowszej:
W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej
.Kliknij opcję Ustawienia, a następnie przewiń w dół do opcji Aktualizacje przeglądarki Firefox.
Kliknij opcję Zrestartuj, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox. Jeśli widzisz komunikat Firefox jest aktualny, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Jeśli masz problemy z aktualizacją przeglądarki Firefox lub pojawia się błąd Aktualizacja nie powiodła się, wykonaj kroki z instrukcji firmy Mozilla wyjaśniającej, jak naprawić problem z aktualizacją oprogramowania.
Jeśli Twój komputer korzysta z systemu macOS w wersji starszej niż 10.15:
Na Twoim komputerze nie można zaktualizować przeglądarki do najnowszej wersji wymaganej do odtwarzania materiałów w serwisie Netflix.
Aby korzystać z serwisu Netflix, użyj urządzenia obsługiwanego przez serwis Netflix.
Windows
Aktualizacja przeglądarki Firefox.
W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej
.Kliknij opcję Ustawienia, a następnie przewiń w dół do opcji Aktualizacje przeglądarki Firefox.
Kliknij opcję Zrestartuj, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox. Jeśli widzisz komunikat Firefox jest aktualny, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Jeśli masz problemy z aktualizacją przeglądarki Firefox lub pojawia się błąd Aktualizacja nie powiodła się, wykonaj kroki z instrukcji firmy Mozilla wyjaśniającej, jak naprawić problem z aktualizacją oprogramowania.
Wyłączanie komputera
Wyłącz komputer, korzystając z menu:
Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple > Wyłącz.
Windows: w menu Start kliknij Zasilanie > Zamknij.
Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę > Wyloguj się > Wyłącz.
Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.
Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.