Dołącz teraz

Błąd serwisu Netflix F7702-1003

Błędowi F7702-1003 na komputerze towarzyszy następujący komunikat:

Przepraszamy za niedogodności.
Mamy problem z odtworzeniem materiałów z serwisu Netflix. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Firefox, i spróbuj ponownie.

Oznacza to, że Twoja wersja przeglądarki Firefox nie jest obsługiwana i należy ją zaktualizować, aby jej używać do odtwarzania materiałów z serwisu Netflix.

Aby rozwiązać ten problem:

Jeśli Twój komputer korzysta z systemu macOS w wersji 10.15 (Catalina) lub nowszej:

Aktualizacja przeglądarki Firefox.

  1. W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej.

  2. Kliknij opcję Ustawienia, a następnie przewiń w dół do opcji Aktualizacje przeglądarki Firefox.

  3. Kliknij opcję Zrestartuj, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox. Jeśli widzisz komunikat Firefox jest aktualny, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli masz problemy z aktualizacją przeglądarki Firefox lub pojawia się błąd Aktualizacja nie powiodła się, wykonaj kroki z instrukcji firmy Mozilla wyjaśniającej, jak naprawić problem z aktualizacją oprogramowania.

Jeśli Twój komputer korzysta z systemu macOS w wersji starszej niż 10.15:

Na Twoim komputerze nie można zaktualizować przeglądarki do najnowszej wersji wymaganej do odtwarzania materiałów w serwisie Netflix.

Aby korzystać z serwisu Netflix, użyj urządzenia obsługiwanego przez serwis Netflix.

  1. W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej.

  2. Kliknij opcję Ustawienia, a następnie przewiń w dół do opcji Aktualizacje przeglądarki Firefox.

  3. Kliknij opcję Zrestartuj, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox. Jeśli widzisz komunikat Firefox jest aktualny, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli masz problemy z aktualizacją przeglądarki Firefox lub pojawia się błąd Aktualizacja nie powiodła się, wykonaj kroki z instrukcji firmy Mozilla wyjaśniającej, jak naprawić problem z aktualizacją oprogramowania.

  1. Wyłącz komputer, korzystając z menu:

    • Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple, a następnie kliknij Wyłącz.

    • Windows: Kliknij menu Start, a następnie kliknij Zasilanie > Zamknij.

    • Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę, a następnie kliknij Wyloguj się > Wyłącz.

  2. Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.

  3. Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami