Błąd serwisu Netflix U7361-1254-80070057

Jeśli na komputerze lub tablecie z systemem Windows 10 pojawia się błąd U7361-1254-80070057, przyczyną jest zazwyczaj nieobsługiwany monitor lub ekran. Serwis Netflix umożliwia odtwarzanie materiałów tylko na ekranach wbudowanych albo zewnętrznych monitorach z obsługą mechanizmu ochrony praw autorskich HDCP. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Odłącz wszystkie zewnętrzne wyświetlacze

Odłącz komputer od wszystkich zewnętrznych monitorów i telewizorów, a potem spróbuj odtworzyć film, serial lub program ponownie. Jeśli problem został rozwiązany, oznacza to, że prawdopodobnie monitor zewnętrzny lub telewizor nie obsługuje zabezpieczenia przed kopiowaniem HDCP.

Co mam teraz zrobić?

Jeśli odłączenie monitora nie rozwiązało problemu lub jeśli komputer nie był podłączony do monitora zewnętrznego, skontaktuj się z obsługą klienta.