Komunikat serwisu Netflix: „Ta wersja aplikacji Netflix jest niezgodna z Twoim urządzeniem. (-13)”
Na telewizorze z systemem Android pojawia się komunikat o treści:
Ta wersja aplikacji Netflix jest niezgodna z Twoim urządzeniem. (-13)
Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Telewizor z systemem Android (Android TV)
Jeśli ten błąd pojawia się podczas korzystania z odtwarzacza multimedialnego z systemem Android podłączonego do telewizora lub telewizora Smart TV, sprawdź, czy masz zainstalowaną aplikację Netflix, która została pobrana ze sklepu Google Play.
Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Netflix w sklepie Google Play, oznacza to, że Twoje urządzenie nie jest zgodne z aplikacją Netflix. Musisz użyć innego urządzenia do oglądania materiałów z serwisu Netflix.
Wszystkie pozostałe urządzenia
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.