Podczas korzystania z serwisu Netflix jest wyświetlany komunikat „Wystąpił problem z pobraniem tego pliku. (DLST.N1009)”
Wyświetlany jest komunikat o treści:
Wystąpił problem z pobraniem tego pliku. (DLST.N1009)
Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji przechowywanych w telefonie lub tablecie z systemem Android. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Po zresetowaniu aplikacji z urządzenia zostaną usunięte wszystkie pobrane pliki, a także nastąpi wylogowanie z Twojego konta.
Przejdź do ekranu głównego urządzenia lub listy aplikacji.
Wybierz i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, a następnie dotknij opcji Informacja o aplikacji.
Dotknij kolejno opcji Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć > OK.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Uwaga:Kroki, które należy wykonać, aby wyczyścić dane aplikacji, mogą różnić się w zależności od urządzenia. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z dołączoną do urządzenia instrukcją obsługi lub skontaktuj się z jego producentem.