Brak synchronizacji dźwięku w serwisie Netflix

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

1. Wyłącz telefon lub tablet. Powinien być wyłączony, a nie tylko zablokowany.

2. Włącz urządzenie ponownie.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. W menu Apple TV wybierz opcję Wideo i dźwięk.

2. Przewiń w dół do pozycji Dźwięk i wybierz opcję Format audio.

3. Wybierz opcję Zmień format.

4. Wybierz opcję Nowy format, a następnie Dolby Digital 5.1.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, wróć do menu Zmień format, wybierz opcję Stereo i spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Jeśli korzystasz z zewnętrznego odbiornika audio, listwy dźwiękowej lub głośników:

1. Sprawdź, czy głośniki są prawidłowo podłączone do odbiornika.

2. Sprawdź złącza HDMI lub złącza optyczne i upewnij się, że są prawidłowo podłączone.

3. Spróbuj zamienić końcówki kabla HDMI / kabla optycznego lub użyć innego przewodu.

Jeśli te kroki nie pozwolą rozwiązać problemu, przyczyną może być problem z ustawieniami dźwięku urządzenia lub sprzętu nagłośnieniowego.

Aby sprawdzić ustawienia dźwięku urządzenia lub rozwiązać problem z dźwiękiem:

• postępuj zgodnie z instrukcjami lub przewodnikiem dołączonym do urządzenia lub sprzętu nagłośnieniowego;

• skontaktuj się z producentem urządzenia lub sprzętu nagłośnieniowego, aby uzyskać dalszą pomoc.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub zmiana ustawień dźwięku nie przyniosła rezultatu, użyj innego urządzenia do obsługi serwisu Netflix.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

1. Na ekranie głównym urządzenia TiVo wybierz opcję TiVo Central.

2. Wybierz pozycję Ustawienia i wiadomości.

3. Wybierz opcję Ustawienia.

   • Jeśli opcja Ustawienia nie jest widoczna, przejdź do następnego kroku.

4. Wybierz opcję Dźwięk i wideo.

5. Wybierz opcję Dolby Digital.

6. Wybierz opcję Dolby Digital do PCM.

7. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Wyłącz komputer, korzystając z menu:

   • Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple > Wyłącz.

   • Windows: w menu Start kliknij Zasilanie > Zamknij.

   • Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę > Wyloguj się > Wyłącz.

2. Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.

3. Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Użyj poniższych linków, aby sprawdzić konieczność aktualizacji Twojej wersji systemu Windows, a potem spróbuj ponownie skorzystać z serwisu Netflix.

• Windows 11

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 7

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.