Dołącz teraz

Błąd serwisu Netflix 15001

Jeśli podczas próby otwarcia aplikacji Netflix na telefonie lub tablecie z systemem Android pojawia się błąd 15001, zazwyczaj oznacza to, że pewne informacje zapisane w urządzeniu wymagają odświeżenia. Może to także oznaczać, że należy zaktualizować oprogramowanie na urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jeśli ustawienia daty lub godziny są nieprawidłowe, może to mieć negatywny wpływ na działanie aplikacji Netflix.

  1. Otwórz ustawienia systemu Android.

  2. Odszukaj sekcję Data i czas.

  3. Sprawdź, czy jest ustawiona opcja automatycznie lub Użyj czasu/strefy czasowej podanej przez sieć.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Wyłącz telefon lub tablet. Powinien być wyłączony, a nie tylko zablokowany.

  2. Włącz urządzenie ponownie.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

System operacyjny urządzenia z systemem Android można zaktualizować w aplikacji Ustawienia. Odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Google, aby uzyskać dokładne instrukcje lub rozwiązać problem.

Wykonanie tych czynności może spowodować usunięcie aplikacji, danych lub ustawień zapisanych na urządzeniu. Zanim przejdziesz dalej, przygotuj nazwę i hasło do sieci Wi-Fi oraz dane logowania do serwisu Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

  1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.

  2. Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami