Błąd serwisu Netflix tvq-st-141

1. Wybierz opcję Więcej szczegółów na ekranie błędu.

2. Wybierz opcję Załaduj ponownie.

3. Po ponownym załadowaniu aplikacji spróbuj znów uruchomić serwis Netflix.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do strony fast.com.

2. Poczekaj na zakończenie testu.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie lub strona nie załaduje się, będzie to oznaczać, że urządzenie nie ma połączenia z internetem. W takim wypadku wykonaj kroki niezbędne do rozwiązania problemu z Twoją siecią domową lub połączeniem urządzenia z internetem.

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z dostawcą internetu, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu z połączeniem sieciowym.

Twój dostawca internetu może:

• sprawdzić, czy w Twojej okolicy doszło do awarii;

• naprawić częste błędy z routerem lub modemem i nieprawidłowe ustawienia sieciowe;

• zresetować lub ponownie uruchomić Twoje połączenie sieciowe.

Podczas rozmowy z dostawcą internetu poinformuj go:

• czy problem dotyczy tylko jednego urządzenia, czy również innych urządzeń w tej samej sieci;

• czy urządzenie jest połączone z internetem za pomocą sieci Wi-Fi, czy bezpośrednio za pomocą kabla.

Zanim zakończysz rozmowę z dostawcą internetu:

• za pomocą przeglądarki przejdź na stronę fast.com, aby przetestować prędkość internetu oraz połączenie bezpośrednio z serwisem Netflix;

• spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix, aby sprawdzić, czy udało się naprawić problem.