Podczas korzystania z serwisu Netflix jest wyświetlany komunikat „Błąd urządzenia. (501.-1019)”
Na telefonie lub tablecie z systemem Android pojawia się komunikat o błędzie o treści:
Błąd urządzenia. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie (501.-1019)
Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie
Wyłącz telefon lub tablet. Powinien być wyłączony, a nie tylko zablokowany.
Włącz urządzenie ponownie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Co mam teraz zrobić?
Jeśli mimo wykonania powyższych czynności błąd nadal występuje, sprawdź komunikat o błędzie wyświetlany na telefonie lub tablecie z systemem Android:
Jeśli komunikat o błędzie zmienił się i brzmi „Wymagane ponowne uruchomienie aplikacji. Zamknij i uruchom ją ponownie (502.-1019)”, skorzystaj z tego artykułu, aby rozwiązać problem.
Jeśli komunikat o błędzie nie zmienił się i nadal brzmi „Błąd urządzenia. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie (501.-1019)'”, skontaktuj się z obsługą klienta.