Błąd serwisu Netflix NSEZ-403

Wyświetlany jest komunikat o treści:

Wystąpił błąd.
Niestety, mamy problem z przetworzeniem Twojego żądania. Na stronie głównej serwisu znajdziesz mnóstwo filmów, seriali i programów do obejrzenia.

Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w przeglądarce lub że wystąpił błąd połączenia sieciowego. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Komputery Windows lub Mac

Logowanie na innym urządzeniu

Aby znaleźć przyczynę problemu, zaloguj się do serwisu Netflix z innego urządzenia połączonego z siecią, z której korzysta Twój komputer.

Uwaga:
Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie Netflix na innym urządzeniu, wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie.
  • Jeśli przy próbie zalogowania lub oglądania na tym urządzeniu wyświetla się błąd, oznacza to, że z Twojego konta nie można obecnie nawiązać połączenia z serwisem Netflix. Spróbuj ponownie później.

  • Jeśli nie widzisz błędu, ale nie możesz oglądać na tym urządzeniu, skontaktuj się z obsługą klienta.

Wszystkie pozostałe urządzenia

Odwiedź stronę Netflix.com w przeglądarce internetowej
  1. Używając innego komputera lub urządzenia przenośnego, połącz się z siecią Wi-Fi, z którą jest połączone urządzenie, na którym wystąpił problem.

  2. Otwórz przeglądarkę, przejdź na stronę netflix.com/clearcookies i zaloguj się do swojego konta Netflix.

    • Jeśli pojawia się błąd NSEZ-403, oznacza to, że z Twojego konta nie można obecnie nawiązać połączenia z serwisem Netflix. Spróbuj ponownie później.

    • Jeśli na tym etapie nie widzisz błędu w przeglądarce, mógł wystąpić inny problem. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami.

Powiązane artykuły