Podczas korzystania z serwisu Netflix pojawia się komunikat „Zaktualizuj swoje urządzenie. Ta wersja nie jest już obsługiwana w serwisie Netflix. 5072”.
Na odtwarzaczu Apple TV, iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch pojawia się komunikat o treści:
Zaktualizuj swoje urządzenie. Ta wersja nie jest już obsługiwana w serwisie Netflix. 5072
Oznacza to, że na urządzeniu należy zainstalować aktualizację od Apple. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Apple TV
Zaktualizuj Apple TV
W menu Apple TV wybierz opcję Ustawienia.
Wybierz kolejno: Ogólne > Uaktualnienia > Uaktualnij oprogramowanie.
Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.
Po zakończeniu aktualizacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.
Zaktualizuj aplikację Netflix
Otwórz aplikację App Store.
U góry ekranu wybierz opcję Kupione.
Wybierz opcję Netflix.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz Uaktualnij. Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, przejdź do kolejnych kroków.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
iPhone, iPad lub iPod touch
Sprawdź aktualizacje dla swojej wersji systemu iOS
Wykonaj instrukcje firmy Apple, by zaktualizować urządzenie do najnowszej wersji, a następnie spróbuj ponownie skorzystać z serwisu Netflix.
Zaktualizuj aplikację Netflix
Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz opcję App Store.
Wybierz opcję Szukaj i wpisz „Netflix” w polu wyszukiwania.
Znajdź na liście i wybierz pozycję Netflix, a następnie wybierz opcję Uaktualnij. Może być konieczne podanie hasła dla identyfikatora Apple ID. Jeśli nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple w zakresie jego zresetowania.
Po zakończeniu aktualizacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.