Dołącz teraz

Podczas korzystania z serwisu Netflix pojawia się komunikat „Zaktualizuj swoje urządzenie. Ta wersja nie jest już obsługiwana w serwisie Netflix. 5072”.

Na odtwarzaczu Apple TV, iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch pojawia się komunikat o treści:

Zaktualizuj swoje urządzenie. Ta wersja nie jest już obsługiwana w serwisie Netflix. 5072

Oznacza to, że na urządzeniu należy zainstalować aktualizację od Apple. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

  1. W menu Apple TV wybierz opcję Ustawienia.

  2. Wybierz kolejno: Ogólne > Uaktualnienia > Uaktualnij oprogramowanie.

  3. Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.

  4. Po zakończeniu aktualizacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Jeśli urządzenie Apple TV wyświetla informację, że jego oprogramowanie jest aktualne, a wersja oprogramowania Apple TV to 6.2.1 lub starsza, zalecamy wizytę na stronie Wsparcia Apple lub kontakt z firmą Apple w celu otrzymania pomocy.

  1. Otwórz aplikację App Store.

  2. U góry ekranu wybierz opcję Kupione.

  3. Wybierz opcję Netflix.

  4. Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz Uaktualnij. Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, przejdź do kolejnych kroków.

  5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Wykonaj instrukcje firmy Apple, by zaktualizować urządzenie do najnowszej wersji, a następnie spróbuj ponownie skorzystać z serwisu Netflix.

  1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz opcję App Store.

  2. Wybierz opcję Szukaj i wpisz „Netflix” w polu wyszukiwania.

  3. Znajdź na liście i wybierz pozycję Netflix, a następnie wybierz opcję Uaktualnij. Może być konieczne podanie hasła dla identyfikatora Apple ID. Jeśli nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple w zakresie jego zresetowania.

  4. Po zakończeniu aktualizacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami