Przejdź do ekranu głównego urządzenia lub listy aplikacji.
Wybierz i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, a następnie dotknij opcji Informacje o aplikacji.
Naciśnij opcję Wymuś zatrzymanie > OK.
Otwórz aplikację, a następnie spróbuj ponownie.
Uwaga:Kroki, które należy wykonać, aby zamknąć i ponownie uruchomić aplikację, mogą różnić się w zależności od urządzenia. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z dołączoną do urządzenia instrukcją obsługi lub skontaktuj się z jego producentem.
Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź kod błędu wyświetlany na telefonie lub tablecie z systemem Android:
Jeśli kod błędu zmienił się na 501.-172, skorzystaj z artykułu Błąd serwisu Netflix 501.-172, aby rozwiązać problem.