Dołącz teraz

Błąd serwisu Netflix SSCR-S4010-2002-N

Nie udało się połączyć z urządzeniem docelowym.
SSCR-S4010-2002-N

Ten błąd występuje, gdy urządzenie, na które przesyłasz treści, nie jest zalogowane na konto Netflix lub gdy urządzenie nie jest połączone z tą samą siecią Wi-Fi co telefon lub tablet z systemem Android.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj instrukcje dotyczące Twojego urządzenia.

Aby móc przesyłać obraz na urządzenie Chromecast, zaloguj się na swoje konto Netflix na tym urządzeniu.

  1. Otwórz aplikację Netflix na urządzeniu Chromecast, wybierz opcję Zaloguj się, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby się zalogować.

  2. Na telefonie lub tablecie z systemem Android otwórz aplikację Netflix, a następnie naciśnij ikonę przesyłania obrazu .

  3. W menu, które się pojawi, wybierz swoje urządzenie.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

  1. Otwórz aplikację Google Home na telefonie lub tablecie z systemem Android. Jeśli nie masz tej aplikacji, pobierz ją ze Sklepu Play.

  2. W lewym dolnym rogu wybierz ikonę Ekranu głównego, a następnie przewiń w dół, aby znaleźć urządzenie Chromecast.

    • Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia Chromecast lub wyświetla się ono jako offline, zapewne trzeba je połączyć z tą samą siecią co telefon lub tablet. Aby uzyskać pomoc, wykonaj kroki zalecane przez firmę Google dotyczące łączenia urządzenia Chromecast z inną siecią.

    • Jeśli urządzenie Chromecast jest widoczne jako włączone, oznacza to, że jest połączone z właściwą siecią.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

  1. Odłącz przewód zasilający od odtwarzacza Chromecast na 15 sekund.

  2. Podłącz go ponownie i zaczekaj na ponowne uruchomienie urządzenia.

  3. Gdy urządzenie Chromecast się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.

Aby móc przesyłać obraz na telewizor lub urządzenie do przesyłania strumieniowego, zaloguj się na swoje konto Netflix na tym urządzeniu.

  1. Uruchom aplikację Netflix na telewizorze lub urządzeniu do przesyłania strumieniowego. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, wykonaj następujące kroki.

  2. Wybierz opcję Zaloguj się, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

  3. Na telefonie lub tablecie z systemem Android otwórz aplikację Netflix, a następnie naciśnij ikonę przesyłania obrazu .

  4. W menu, które się pojawi, wybierz swoje urządzenie.

  5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

  2. Upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

  3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

  4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami