Dołącz teraz

„Netflix Stories” — wsparcie techniczne

Odgrywasz główną rolę w interaktywnych grach fabularnych opartych na przebojowych serialach i filmach Netflix. Romans, dramat, intryga — co wybierzesz?

Platformy: telefon lub tablet z Androidem, iPhone, iPad lub iPod touch

Kategoria gry: interaktywna fabuła

Liczba graczy: jednoosobowa

Możliwość gry offline: nie

Zapis w chmurze: tak

Kategoria wiekowa: zobacz grę w Sklepie Play lub App Store

Języki: angielski (Stany Zjednoczone), francuski, hiszpański (Ameryka Łacińska), hiszpański (kastylijski), niemiecki, portugalski (Brazylia), włoski

Deweloper: Boss Fight Entertainment, studio gamingowe Netflix

Wymagania techniczne

Aby zagrać w grę, musisz najpierw zainstalować ją na swoim urządzeniu. W tym celu potrzebne są:

  • Zgodne urządzenie:

    • Telefon lub tablet z systemem Android w wersji 8.0 lub nowszej

    • iPhone z systemem iOS 16 lub nowszym

    • iPad z systemem iPadOS 16 lub nowszym

  • Aktywny abonament w serwisie Netflix

  • Połączenie z internetem, które umożliwi pobranie i instalację gry

  • Wystarczająca ilość wolnego miejsca na urządzeniu

Instalacja

W aplikacji Netflix

Na ekranie głównym aplikacji Netflix znajduje się rząd Gry mobilne, a na samym dole karta Gry.

  1. Na ekranie głównym aplikacji przewiń w dół, aby wyświetlić rząd Gry mobilne lub wybierz kartę Gry.

    Uwaga:Nie widzisz rzędu Gry mobilne lub karty Gry? Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Netflix. Zapoznaj się z artykułem Jak zaktualizować aplikację Netflix na urządzeniu z systemem Android?.

  2. Wybierz grę i naciśnij przycisk Pobierz grę. Otworzy się Google Play.

  3. Dotknij opcji Zainstaluj.

    • Zależnie od gry i ustawień urządzenia może się wyświetlić ekran uprawnień. Wybierz opcję Zaakceptuj.

  4. Gra zostanie pobrana i zainstalowana. Gdy instalacja dobiegnie końca, wybierz opcję Otwórz.

    • Zainstalowaną grę można otworzyć w aplikacji Netflix, w rzędzie Gry mobilne lub na karcie Gry w aplikacji Netflix. Można także wybrać ikonę gier na ekranie głównym urządzenia lub w zasobniku aplikacji.

  5. Gra zostanie uruchomiona. Jeśli chcesz zmienić profil na inny, wybierz ikonę Profil w interfejsie gry i zacznij grać!

W Sklepie Play

Grę możesz także wyszukać w Sklepie Play.

  1. Otwórz aplikację Sklep Play i wpisz w oknie wyszukiwania nazwę gry lub wyświetl wszystkie dostępne gry Netflix.

  2. Wybierz grę spośród wyników wyszukiwania, a następnie wybierz opcję Zainstaluj.

    • Zależnie od gry i ustawień urządzenia może się wyświetlić ekran uprawnień. Wybierz opcję Zaakceptuj.

  3. Gra zostanie pobrana i zainstalowana. Gdy instalacja dobiegnie końca, wybierz opcję Otwórz.

    • Zainstalowaną grę można otworzyć w aplikacji Netflix, w rzędzie Gry mobilne lub na karcie Gry w aplikacji Netflix. Można także wybrać ikonę gier na ekranie głównym urządzenia lub w zasobniku aplikacji.

  4. W razie potrzeby wybierz przycisk Kontynuuj, a następnie zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła do konta Netflix.

  5. Wybierz profil użytkownika Netflix i zacznij grać.

Gry Netflix nie są dostępne na profilach Dzieci. Gra może się nie wyświetlać na danym profilu, jeśli ustawiona dla niego kategoria wiekowa jest niższa od kategorii wiekowej gry lub urządzenie jest niezgodne z grą.

W aplikacji Netflix

Na ekranie głównym aplikacji Netflix znajduje się rząd Gry mobilne.

  1. Przewiń w dół ekran główny aplikacji, aż zobaczysz rząd Gry mobilne.

    Uwaga:Nie widzisz rzędu Gry mobilne? Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Netflix. Zapoznaj się z artykułem Jak zaktualizować aplikację Netflix na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch?.

  2. Wybierz grę, a następnie naciśnij przycisk Pobierz grę lub Graj.

  3. Naciśnij ikonę pobierania lub chmury na banerze aplikacji App Store.

  4. Gra zostanie pobrana i zainstalowana. Gdy instalacja dobiegnie końca, wybierz opcję Otwórz.

    • Zainstalowaną grę można otworzyć w aplikacji Netflix, w rzędzie Gry mobilne albo wybierając ikonę gier na ekranie głównym urządzenia.

  5. Gra zostanie uruchomiona. Jeśli chcesz zmienić profil na inny, wybierz ikonę Profil w interfejsie gry i zacznij grać!

W sklepie App Store

Grę możesz także wyszukać w sklepie App Store.

  1. Otwórz aplikację App Store i wpisz w oknie wyszukiwania nazwę gry lub zobacz wszystkie dostępne gry Netflix.

  2. Wybierz grę spośród wyników wyszukiwania, a następnie dotknij ikony pobierania lub chmury.

  3. Gra zostanie pobrana i zainstalowana. Gdy instalacja dobiegnie końca, wybierz opcję Otwórz.

    • Zainstalowaną grę można otworzyć w aplikacji Netflix, w rzędzie Gry mobilne albo wybierając ikonę gier na ekranie głównym urządzenia.

  4. W razie potrzeby naciśnij przycisk Dalej, a następnie wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta Netflix. Wybierz opcję Zaloguj się.

  5. Wybierz profil użytkownika Netflix i zacznij grać.

Gry Netflix nie są dostępne na profilach Dzieci. Gra może się nie wyświetlać na danym profilu, jeśli ustawiona dla niego kategoria wiekowa jest niższa od kategorii wiekowej gry lub urządzenie jest niezgodne z grą.

Po potwierdzeniu dokładnej daty premiery nowej historii pojawi się ona w aplikacji na ikonie historii. W dniu premiery pierwsze rozdziały nowej historii zostaną udostępnione po godz. 16.00 UTC (18.00 CET). Włącz powiadomienia push w aplikacji, aby otrzymać informację, że możesz już zacząć grę!

Dokładna data premiery nowego rozdziału będzie widoczna na stronie ze szczegółami historii. W dniu premiery nowy rozdział zostanie udostępniony po godz. 16.00 UTC (18.00 CET). Włącz powiadomienia push w aplikacji, aby otrzymać informację o premierze.

Nie wiesz, co dalej zrobić? Zastanawiasz się, jak działa dany element? Masz pytania o ustawienia w grze? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące rozgrywki.

Uwaga na spoilery!

  • Zmiana języka
    Na stronie docelowej dotknij opcji USTAWIENIA. Dotknij opcji JĘZYK i wybierz język gry.

  • Jak znaleźć swój identyfikator gracza
    Identyfikator gracza to unikatowy numer przypisany do Twojego konta. Pomaga on naszemu zespołowi lepiej wyszukiwać problemy, jeśli musisz skontaktować się z pomocą techniczną. Znajdziesz go w grze po naciśnięciu opcji USTAWIENIA.

  • Podniesienie poziomu gracza

    • Rozgrywając rozdziały, zdobywasz punkty doświadczenia. W miarę osiągania coraz wyższego poziomu gracza będziesz otrzymywać nowe tytuły i odznaki.

  • Ponowne rozpoczęcie historii

    • Ponowne rozpoczęcie historii powoduje powrót do początku i całkowite zresetowanie postępów. Można to zrobić, dotykając okrągłego przycisku ze strzałką obok przycisku Wznów historię lub Wznów rozdział.

  • Ponowne rozpoczęcie rozdziału

    • Możesz ponownie rozpocząć rozdział rozpoczęty lub ukończony w trakcie obecnej rozgrywki. W tym celu kliknij okrągły przycisk ze strzałką obok przycisku Wznów historię lub Wznów rozdział i wybierz rozdział do ponownego uruchomienia. Pamiętaj, że ponowne uruchomienie rozdziału spowoduje usunięcie wszystkich postępów poczynionych w późniejszych rozdziałach.

Masz problem z grą? Poniżej znajdziesz sugerowane rozwiązania często występujących problemów.

Jeśli Twoja gra przestaje działać, nie odpowiada lub nagle się zamyka:

Jeśli gra nie działa prawidłowo, ma opóźnienia bądź obraz przeskakuje lub zacina się:

Jeśli nie słychać dźwięku lub głośność jest za mała:

  • Sprawdź ustawienia głośności lub dźwięku na urządzeniu. Jeśli Twój telefon ma tryb Cichy lub Nie przeszkadzać, sprawdź, czy jest on wyłączony.

  • Jeśli gra ma własne ustawienia dźwięku, sprawdź, czy jest dźwięk jest włączony i ustawiony na odpowiednią głośność.

  • Jeśli urządzenie jest połączone z głośnikiem lub słuchawkami za pomocą Bluetooth, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć Bluetooth.

Jeśli dźwięk jest urywany lub zacina się:

W przypadku wystąpienia któregoś z tych błędów zapoznaj się z właściwym artykułem poniżej, aby znaleźć instrukcje rozwiązania problemu.

Jeśli pojawi się inny komunikat o błędzie lub kod błędu, skontaktuj się z nami, aby przekazać nam informację o problemie.

Jeśli utraciłeś(-aś) postęp w grze, zapis gry został zresetowany bądź brakuje przedmiotów lub waluty w grze, skontaktuj się z nami.

Jeśli po wykonaniu opisanych kroków problem nie ustąpił albo powrócił, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytania? Zajrzyj do artykułu Gry Netflix. Możesz też skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Boss Fight.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami