„Netflix Stories” — wsparcie techniczne
Uwaga: Agenci obsługi klienta: Ta informacja jest przeznaczona dla Was i ma służyć jako wsparcie przy obsłudze kontaktów dotyczących gier. Ta treść nie jest widoczna w Centrum pomocy i może być przeglądana wyłącznie przez agentów w Sprinklr. Jeśli ten artykuł zostanie otwarty w Centrum pomocy, klient zostanie automatycznie przekierowany do miniserwisu pomocy dla danej gry, do którego prowadzi link podany poniżej, w sekcji „Przykładowa odpowiedź”.
Agenci obsługujący czat:
Przykładowa odpowiedź
Pomoc dotyczącą Netflix Stories można uzyskać na stronie: https://help.netflix.com/games/netflix-stories
Jeśli chcesz przesłać zgłoszenie lub masz pytanie dotyczące gry, przejdź do linku powyżej, a następnie w prawym dolnym rogu naciśnij lub kliknij ikonę czatu i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Agenci obsługujący rozmowy telefoniczne:
Aby przesłać kontaktującej się osobie wiadomość e-mail z linkiem do strony pomocy poświęconej Netflix Stories, skorzystaj z opcji
Wyślij link z identyfikatorem węzła: 131491
Jeśli użytkownik chce przesłać zgłoszenie lub zadać pytanie dotyczące gry, powinien:
Kliknąć lub nacisnąć link w wiadomości e-mail, aby otworzyć stronę pomocy gry.
Kliknąć lub nacisnąć ikonę czatu w prawym dolnym rogu.
Postępować zgodnie z instrukcjami, aby skontaktować się z działem wsparcia gracza lub przesłać zgłoszenie.