Podczas korzystania z serwisu Netflix na komputerze pojawiają się reklamy lub wyskakujące okienka.

Netflix nie wyświetla reklam użytkownikom serwisu. Jeśli podczas odtwarzania na komputerze treści z serwisu Netflix pojawiają się reklamy lub wyskakujące okienka, najprawdopodobniej Twój komputer lub przeglądarka zostały zainfekowane oprogramowaniem z reklamami (adware) lub złośliwym oprogramowaniem (malware). Aby je usunąć, użyj oprogramowania do ochrony przed malware, adware lub wirusami zalecanego przez producenta komputera lub zaufanego specjalistę ds. IT.

Mimo że firma Netflix nie jest związana z żadnym konkretnym dostawcą takiego oprogramowania ani nie rekomenduje żadnego konkretnego dostawcy, do usuwania tego typu infekcji nasi specjaliści ds. pomocy technicznej z powodzeniem używają oprogramowania następujących producentów:

Pamiętaj, że złośliwe oprogramowanie może się rozwijać, a inne złośliwe programy również mogą powodować podobne problemy. Niezależnie od tego, jakie oprogramowanie wybierzesz, zadbaj o jego regularną aktualizację.