Błąd serwisu Netflix 117

Pojawia się błąd 117, któremu często towarzyszy komunikat o treści:

Zaloguj się ponownie do serwisu Netflix. Jeśli problem będzie się powtarzał, odwiedź witrynę Netflix.

Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Apple TV

Uwaga:
Ten błąd występuje tylko podczas korzystania z urządzeń Apple TV 2 i Apple TV 3. Jeśli ten błąd pojawia się podczas korzystania z urządzenia Apple TV 4 lub Apple TV 4K, upewnij się, że nie wystąpił błąd serwisu Netflix UI-117, i skontaktuj się z obsługą klienta.
Wyloguj się
Uwaga:
Jeśli używasz aplikacji pilota Apple na iPhonie lub iPadzie, przed logowaniem przełącz się na pilota Apple TV.
  1. Otwórz aplikację Netflix i przejdź do ekranu głównego.

  2. Jeżeli na Twoim koncie są profile, wybierz opcję Przełącz profile. Jeśli na Twoim koncie nie ma żadnych profili, przejdź do kolejnego kroku.

  3. Wybierz opcję Wyloguj się.

  4. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

iPhone, iPad lub iPod touch

Ponowna instalacja aplikacji Netflix
Po odinstalowaniu aplikacji z urządzenia zostaną usunięte wszystkie pobrane pliki, a także nastąpi wylogowanie z Twojego konta.
  1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix.

  2. Naciśnij kolejno opcje Usuń aplikację > Usuń aplikację > Usuń.

  3. W sklepie App Store wyszukaj pozycję „Netflix”.

  4. Naciśnij pozycję Netflix, a następnie ikonę chmury, aby pobrać aplikację. Może być konieczne podanie hasła dla identyfikatora Apple ID. Jeśli nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple w zakresie jego zresetowania.

  5. Po zainstalowaniu aplikacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Uwaga:
Jeśli po usunięciu nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple, aby ponownie pobrać aplikację z App Store.

Powiązane artykuły