Błąd serwisu Netflix 119

Pojawia się błąd 119, któremu często towarzyszy komunikat o treści:

Zaloguj się ponownie do serwisu Netflix. Jeśli problem będzie się powtarzał, odwiedź witrynę Netflix.

Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Apple TV

Wyloguj się

Uwaga:

Jeśli używasz aplikacji pilota Apple na iPhonie lub iPadzie, przed logowaniem przełącz się na pilota Apple TV.

Otwórz aplikację Netflix i przejdź do ekranu głównego.
Jeżeli na Twoim koncie są profile, wybierz opcję Przełącz profile. Jeśli na Twoim koncie nie ma żadnych profili, przejdź do kolejnego kroku.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Ponowne uruchamianie urządzenia

Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

iPhone, iPad lub iPod touch

Ponowna instalacja aplikacji Netflix

Po odinstalowaniu aplikacji z urządzenia zostaną usunięte wszystkie pobrane pliki, a także nastąpi wylogowanie z Twojego konta.

Przejdź do ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix.
Naciśnij kolejno opcje Usuń aplikację > Usuń aplikację > Usuń.
W sklepie App Store wyszukaj pozycję „Netflix”.
Naciśnij pozycję Netflix, a następnie ikonę chmury, aby pobrać aplikację. Może być konieczne podanie hasła dla identyfikatora Apple ID. Jeśli nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple w zakresie jego zresetowania.
Po zainstalowaniu aplikacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Uwaga:

Jeśli po usunięciu nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple, aby ponownie pobrać aplikację z App Store.

Uruchom ponownie urządzenie iPhone lub iPad

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
- Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.
Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.