Błąd serwisu Netflix 1006

Pojawia się błąd 1006 wraz z komunikatem o treści:

Wystąpił problem z połączeniem z serwisem Netflix. Spróbuj ponownie później.

Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych na urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Apple TV

Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.

iPhone, iPad lub iPod touch

Uruchom ponownie urządzenie iPhone lub iPad

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.

    • Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.

  2. Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.

  3. Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.

Ponowna instalacja aplikacji Netflix

Po odinstalowaniu aplikacji z urządzenia zostaną usunięte wszystkie pobrane pliki, a także nastąpi wylogowanie z Twojego konta.
  1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix.

  2. Naciśnij kolejno opcje Usuń aplikację > Usuń aplikację > Usuń.

  3. W sklepie App Store wyszukaj pozycję „Netflix”.

  4. Naciśnij pozycję Netflix, a następnie ikonę chmury, aby pobrać aplikację. Może być konieczne podanie hasła dla identyfikatora Apple ID. Jeśli nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple w zakresie jego zresetowania.

  5. Po zainstalowaniu aplikacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Uwaga:
Jeśli po usunięciu nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple, aby ponownie pobrać aplikację z App Store.

Testowanie połączenia internetowego

  1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do strony fast.com.

  2. Poczekaj na zakończenie testu.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie lub strona nie załaduje się, będzie to oznaczać, że urządzenie nie ma połączenia z internetem. W takim wypadku wykonaj kroki niezbędne do rozwiązania problemu z Twoją siecią domową lub połączeniem urządzenia z internetem.

Resetowanie ustawień sieciowych

  1. W menu głównym przejdź do sekcji Ustawienia i wybierz ją.

  2. Przewiń w dół i wybierz opcję Ogólne.

  3. Przewiń w dół i wybierz opcję Wyzeruj.

  4. Wybierz z listy opcję Resetuj ustawienia sieciowe.

  5. Naciśnij przycisk Wyzeruj.

  6. Po ponownym uruchomieniu urządzenia w menu głównym przejdź do sekcji Ustawienia i wybierz ją.

  7. Wybierz opcję Wi-Fi.

  8. Wybierz preferowaną sieć i zaloguj się, wpisując hasło do Wi-Fi.

  9. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Nook

Przywracanie ustawień domyślnych tabletu Nook

Uwaga:
Wymazanie i wyrejestrowanie nie spowoduje usunięcia żadnych treści z konta w księgarni Barnes & Noble. Będzie można je pobrać ponownie nawet po wymazaniu i wyrejestrowaniu.
Wymazanie i wyrejestrowanie spowoduje usunięcie wszystkich plików przesłanych z komputera na tablet Nook Color. Zanim wykonasz poniższe czynności, utwórz kopie zapasowe tych plików.
  1. Dotknij białej strzałki u dołu ekranu (na środku paska Quick Nav (szybkiej nawigacji)).

  2. Dotknij ikony Ustawienia.

  3. Dotknij polecenia Informacje o urządzeniu.

  4. Dotknij polecenia Wymaż i wyrejestruj urządzenie.

  5. Dotknij ponownie polecenia Wymaż i wyrejestruj urządzenie.

  6. Dotknij polecenia Zresetuj urządzenie NOOK.

  7. Gdy urządzenie Nook zresetuje się i uruchomi ponownie, połącz je z kontem w księgarni Barnes & Noble, wykonując instrukcje wyświetlane na ekranie.

  8. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Co mam teraz zrobić?

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych problem nadal występuje, może to oznaczać nieusuwalny błąd urządzenia. Skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o dalszą pomoc.

Powiązane artykuły