Błąd serwisu Netflix F7701-1003

Mamy problem z odtworzeniem materiałów z serwisu Netflix.
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Firefox, i spróbuj ponownie.

Ten błąd pojawia się, gdy ustawienia przeglądarki uniemożliwiają odtwarzanie materiałów z serwisu Netflix lub przeglądarka wymaga aktualizacji.

Aby rozwiązać ten problem:

Włączanie zachowywania historii

  1. W prawym górnym rogu okna wybierz opcję Menu, a następnie przycisk menuUstawienia.

  2. Z menu po lewej wybierz opcję Prywatność i bezpieczeństwo.

  3. Przejdź w dół do opcji Historia. Kliknij menu rozwijane przy opcji Program Firefox:.

  4. Wybierz opcję będzie zachowywał historię, a następnie opcję Uruchom przeglądarkę Firefox ponownie.

  5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aktualizacja przeglądarki Firefox.

  1. W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej przycisk Więcej.

  2. Kliknij opcję Ustawienia, a następnie przewiń w dół do opcji Aktualizacje przeglądarki Firefox.

  3. Kliknij opcję Zrestartuj, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox. Jeśli widzisz komunikat Firefox jest aktualny, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli masz problemy z aktualizacją przeglądarki Firefox lub pojawia się błąd Aktualizacja nie powiodła się, wykonaj kroki z instrukcji firmy Mozilla wyjaśniającej, jak naprawić problem z aktualizacją oprogramowania.

Uruchom ponownie przeglądarkę

  1. Zamknij przeglądarkę.

  2. Otwórz przeglądarkę ponownie.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Upewnij się, że opcja treści chronionych przez DRM jest włączona

  1. W prawym górnym rogu okna przeglądarki kliknij opcję Menu przycisk Menu.

  2. Kliknij opcję Ustawienia.

  3. Zjedź w dół do sekcji Treści DRM (Digital Rights Management).

  4. Upewnij się, że opcja Odtwarzanie treści chronionych przez DRM jest zaznaczona. Jeśli tak nie jest, zaznacz pole wyboru obok, aby ją włączyć.

  5. Uruchom ponownie przeglądarkę Firefox i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

Zaktualizuj wtyczki przeglądarki Firefox

  1. W prawym górnym rogu okna przeglądarki kliknij opcję Menu przycisk więcej.

  2. Kliknij Dodatki i motywy, a potem Wtyczki.

  3. W menu po prawej wybierz Ustawienia przycisk Ustawienia, a następnie wyszukaj i kliknij opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.

  4. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje i spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Użyj oficjalnej wersji przeglądarki Firefox

Ten błąd może wystąpić, gdy na komputerze zainstalowano niestandardową wersję przeglądarki Firefox.

Aby upewnić się, że korzystasz z oficjalnej wersji:

  1. Skorzystaj z instrukcji, by odinstalować przeglądarkę Chrome ze swojego komputera.

  2. Pobierz i zainstaluj najnowszą oficjalną wersję przeglądarki Firefox:

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły