Dołącz teraz

Błąd serwisu Netflix F7701-1003

Mamy problem z odtworzeniem materiałów z serwisu Netflix.
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Firefox, i spróbuj ponownie.
Kod błędu F7701-1003

Błąd F7701-1003 może wystąpić w przeglądarce Firefox z jednego z poniższych powodów:

  • Tryb przeglądania prywatnego jest włączony. Odtwarzanie treści w serwisie Netflix w przeglądarce Firefox w trybie przeglądania prywatnego nie jest obsługiwane.

  • Ustawienia przeglądarki uniemożliwiają odtwarzanie treści w serwisie Netflix.

  • Twoja przeglądarka wymaga aktualizacji do nowszej wersji.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zamknij kartę lub okno, w którym otwarta jest aplikacja Netflix.

  2. Otwórz nową kartę, a następnie spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli tryb przeglądania prywatnego uruchamia się przy każdym otwarciu nowej karty lub okna, przejdź do następnych kroków.

  1. W prawym górnym rogu okna wybierz opcję Menu, a następnie Ustawienia.

  2. Z menu po lewej wybierz opcję Prywatność i bezpieczeństwo.

  3. Przejdź w dół do opcji Historia. Kliknij menu rozwijane przy opcji Program Firefox:.

  4. Wybierz opcję będzie zachowywał historię, a następnie opcję Uruchom przeglądarkę Firefox ponownie.

  5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

  1. W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej.

  2. Kliknij opcję Ustawienia, a następnie przewiń w dół do opcji Aktualizacje przeglądarki Firefox.

  3. Kliknij opcję Zrestartuj, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox. Jeśli widzisz komunikat Firefox jest aktualny, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli masz problemy z aktualizacją przeglądarki Firefox lub pojawia się błąd Aktualizacja nie powiodła się, wykonaj kroki z instrukcji firmy Mozilla wyjaśniającej, jak naprawić problem z aktualizacją oprogramowania.

  1. W prawym górnym rogu okna przeglądarki kliknij opcję Menu.

  2. Kliknij opcję Ustawienia.

  3. Zjedź w dół do sekcji Treści DRM (Digital Rights Management).

  4. Upewnij się, że opcja Odtwarzanie treści chronionych przez DRM jest zaznaczona. Jeśli tak nie jest, zaznacz pole wyboru obok, aby ją włączyć.

  5. Uruchom ponownie przeglądarkę Firefox i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

  1. W prawym górnym rogu okna przeglądarki kliknij opcję Menu.

  2. Kliknij Dodatki i motywy, a potem Wtyczki.

  3. W menu po prawej wybierz Ustawienia, a następnie wyszukaj i kliknij opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.

  4. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje i spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Ten błąd może wystąpić, gdy na komputerze zainstalowano niestandardową wersję przeglądarki Firefox.

Aby upewnić się, że korzystasz z oficjalnej wersji:

  1. Skorzystaj z instrukcji, by odinstalować przeglądarkę Chrome ze swojego komputera.

  2. Pobierz i zainstaluj najnowszą oficjalną wersję przeglądarki Firefox:

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami