Aplikacja Netflix wyświetla komunikat: „Niestety, wystąpił problem z logowaniem. Żądanie nie powiodło się: brak autoryzacji (401)”.
Wyświetlany jest komunikat o treści:
Niestety, wystąpił problem z logowaniem. Żądanie nie powiodło się: brak autoryzacji (401)
Wskazuje to zwykle na problem z oprogramowaniem lub połączeniem internetowym, który uniemożliwia urządzeniu Apple TV 4 lub Apple TV 4K nawiązanie połączenia z serwisem Netflix. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Usuwanie aplikacji Netflix
Na ekranie głównym urządzenia Apple TV podświetl aplikację Netflix.
Naciśnij i przytrzymaj na środku płytkę dotykową pilota, aż ikona Netflix zacznie drżeć.
Naciśnij przycisk odtwarzania/wstrzymania, aby usunąć aplikację.
Wybierz opcję Usuń, aby zatwierdzić wybór.
Ponowna instalacja aplikacji Netflix
Na ekranie głównym urządzenia Apple TV otwórz App Store.
Wpisz „Netflix”, aby wyszukać aplikację, a potem wybierz Zainstaluj.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.