Błąd serwisu Netflix M7353

1. Wyłącz komputer, korzystając z menu:

   • Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple > Wyłącz.

   • Windows: w menu Start kliknij Zasilanie > Zamknij.

   • Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę > Wyloguj się > Wyłącz.

2. Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.

3. Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Przejdź na stronę netflix.com/clearcookies. Spowoduje to wylogowanie z konta.

2. Po wybraniu opcji Sign In (Zaloguj się) podaj adres e-mail oraz hasło do serwisu Netflix.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli używasz przeglądarki Chrome, możesz wyłączyć niepotrzebne dodatki.

1. Na pasku adresu Chrome wpisz chrome://extensions.

2. Wyłącz wszystkie włączone rozszerzenia.

   Uwaga:

   wyłączanie rozszerzeń z grupy Aplikacje Chrome nie jest konieczne.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać rozszerzenia, aby sprawdzić, które z nich uniemożliwia prawidłowe działanie usługi Netflix.

1. Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze.

2. Wybierz opcję Ustawienia .

3. Wybierz opcję Aktualizacja i zabezpieczenia.

4. System Windows sprawdzi dostępność aktualizacji Jeśli tak się nie stanie, wybierz polecenie Sprawdź aktualizacje.

5. Po zainstalowaniu aktualizacji ponownie uruchom komputer i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Odłącz komputer od wszystkich zewnętrznych monitorów i telewizorów, a potem spróbuj odtworzyć film, serial lub program ponownie. Jeśli problem został rozwiązany, oznacza to, że prawdopodobnie monitor zewnętrzny lub telewizor nie obsługuje zabezpieczenia przed kopiowaniem HDCP.

• Zainstaluj dostępne aktualizacje oprogramowania zabezpieczającego.

• Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

  • Jeśli po wyłączeniu oprogramowania zabezpieczającego problem ustąpi, może to oznaczać, że oprogramowanie jest przestarzałe lub w niezamierzony sposób zakłóca działanie serwisu Netflix. Przywróć ochronę i skontaktuj się z dostawcą oprogramowania, aby uzyskać pomoc.

1. Wyłącz komputer, korzystając z menu:

   • Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple > Wyłącz.

   • Windows: w menu Start kliknij Zasilanie > Zamknij.

   • Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę > Wyloguj się > Wyłącz.

2. Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.

3. Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Przejdź na stronę netflix.com/clearcookies. Spowoduje to wylogowanie z konta.

2. Po wybraniu opcji Sign In (Zaloguj się) podaj adres e-mail oraz hasło do serwisu Netflix.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli używasz przeglądarki Chrome, możesz wyłączyć niepotrzebne dodatki.

1. Na pasku adresu Chrome wpisz chrome://extensions.

2. Wyłącz wszystkie włączone rozszerzenia.

   Uwaga:

   wyłączanie rozszerzeń z grupy Aplikacje Chrome nie jest konieczne.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać rozszerzenia, aby sprawdzić, które z nich uniemożliwia prawidłowe działanie usługi Netflix.

• Zainstaluj dostępne aktualizacje oprogramowania zabezpieczającego.

• Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

  • Jeśli po wyłączeniu oprogramowania zabezpieczającego problem ustąpi, może to oznaczać, że oprogramowanie jest przestarzałe lub w niezamierzony sposób zakłóca działanie serwisu Netflix. Przywróć ochronę i skontaktuj się z dostawcą oprogramowania, aby uzyskać pomoc.