Błąd serwisu Netflix tvq-000
Aplikacja Netflix napotkała błąd. Ponowne uruchomienie za: [X] s.
Ten błąd występuje, gdy problem z danymi zapisanymi na urządzeniu uniemożliwia odtwarzanie treści z serwisu Netflix.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj instrukcje dotyczące Twojego urządzenia.
Telewizor Smart TV
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Roku
Uruchom ponownie aplikację Netflix
Na ekranie błędu wybierz Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Załaduj ponownie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Ponowne uruchamianie urządzenia
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Usunięcie i ponowne dodanie aplikacji Netflix
Aby usunąć aplikację Netflix:
Naciśnij przycisk Home na
pilocie Roku.Na znajdującej się po prawej stronie liście aplikacji przewiń do aplikacji Netflix.
Naciśnij przycisk gwiazdki
na pilocie Roku.Wybierz opcję Remove app (Usuń aplikację) > Remove (Usuń).
Aby dodać aplikację Netflix:
Naciśnij przycisk Netflix na pilocie Roku.
Wybierz opcję Add channel (Dodaj kanał) > OK > Go to channel (Przejdź do kanału).
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Wszystkie pozostałe urządzenia
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.