Na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch pojawia się błąd, zwykle z komunikatem o treści:
Usuń pobrane pliki z tego lub z innego urządzenia w ramach Twojego planu. Więcej informacji na stronie help.netflix.com. (10016-22005)
Oznacza to, że osiągnięto limit możliwych do pobrania plików danego studia lub dystrybutora. Niektóre umowy licencyjne zawierane ze studiami lub dystrybutorami określają limit plików do pobrania, które można jednocześnie przechowywać w pamięci urządzenia.
Usunięcie obejrzanych tytułów zazwyczaj rozwiązuje ten problem.
Usuwanie pojedynczego filmu, serialu lub programu
Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu naciśnij opcję Mój Netflix .
Naciśnij opcję Pobrane , a potem wybierz film, serial lub program.
Naciśnij ikonę stanu pobierania obok odcinka lub filmu, którego dotyczy problem.
Dotknij ikony Usuń pobrany plik .
Usuwanie wszystkich pobranych plików
Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix .
W prawym górnym rogu wybierz ikonę Menu .
Wybierz Ustawienia aplikacji .
Wybierz opcję Usuń wszystkie pobrane pliki , a potem dotknij przycisku Usuń.