Błąd serwisu Netflix 10016-22005

Na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch pojawia się błąd, zwykle z komunikatem o treści:

Usuń pobrane pliki z tego lub z innego urządzenia w ramach Twojego planu. Więcej informacji na stronie help.netflix.com. (10016-22005)

Oznacza to, że osiągnięto limit możliwych do pobrania plików danego studia lub dystrybutora. Niektóre umowy licencyjne zawierane ze studiami lub dystrybutorami określają limit plików do pobrania, które można jednocześnie przechowywać w pamięci urządzenia.

Usunięcie obejrzanych tytułów zazwyczaj rozwiązuje ten problem.

Usuwanie pojedynczego filmu, serialu lub programu

  1. Otwórz aplikację Netflix.

  2. W prawym dolnym rogu naciśnij opcję Mój Netflix .

  3. Naciśnij opcję Pobrane , a potem wybierz film, serial lub program.

  4. Naciśnij ikonę stanu pobierania ikona pobranego tytułu obok odcinka lub filmu, którego dotyczy problem.

  5. Dotknij ikony Usuń pobrany plik ikona Usuń pobrany plik.

Usuwanie wszystkich pobranych plików

  1. Otwórz aplikację Netflix.

  2. W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix .

  3. W prawym górnym rogu wybierz ikonę Menu ikona Więcej.

  4. Wybierz Ustawienia aplikacji ikona ustawień aplikacji.

  5. Wybierz opcję Usuń wszystkie pobrane pliki ikona usuwania wszystkich pobranych plików, a potem dotknij przycisku Usuń.

Powiązane artykuły