Błąd serwisu Netflix NQL.22005

Błędowi NQL.22005 na telefonie lub tablecie z systemem Android zazwyczaj towarzyszy jeden z następujących komunikatów:

Zbyt wiele pobranych plików
Usuń pobrane pliki z tego lub z innego urządzenia w ramach Twojego planu. (NQL.22005)
Błąd pobierania
Masz zbyt wiele pobranych plików. Usuń jeden z plików i spróbuj ponownie. (NQL.22005)

Oznacza to, że została przekroczona maksymalna liczba jednocześnie pobranych tytułów objętych tą samą umową licencyjną.

Większość materiałów dostępnych w serwisie Netflix jest objęta licencjami zbiorczymi udzielanymi przez studia oraz dystrybutorów. Niektóre umowy licencyjne określają maksymalną liczbę objętych umową tytułów, które można pobrać jednocześnie. Serwis Netflix narzuca taki limit wyłącznie, gdy wymagają tego warunki danej umowy licencyjnej. Do jednoczesnego pobrania oferujemy zwykle kompletne sezony seriali i programów, jednak ten błąd może się pojawić przy pobieraniu wielu odcinków z różnych sezonów.

Usunięcie obejrzanych tytułów zazwyczaj rozwiązuje ten problem.

Usuwanie pobranych tytułów z telefonu lub tabletu z systemem Android

Aby rozwiązać ten problem, usuń któryś z wcześniej pobranych i zapisanych na Twoim urządzeniu tytułów.

Usuwanie pobranych tytułów z urządzania z systemem Android

  1. Naciśnij opcję Pobrane pliki .

    • Jeśli nie widzisz ikony Pobrane pliki, naciśnij Więcej menu icon lub ikonę profilu ikona profilu, a następnie opcję Pobrane pliki.

  2. W prawym górnym rogu ekranu naciśnij opcję Edytuj pen icon .

  3. Zaznacz pole przy każdym tytule, który chcesz usunąć ze swojego urządzenia.

  4. W prawym górnym rogu ekranu naciśnij opcję Usuń trash can icon .

Usuwanie wszystkich pobranych tytułów z urządzenia z systemem Android

  1. Naciśnij Więcej menu icon lub ikonę profilu ikona profilu.

  2. Przewiń ekran w dół i wybierz opcję Ustawienia aplikacji.

  3. Dotknij opcji Usuń wszystkie pobrane pliki.

  4. Naciśnij OK, aby potwierdzić.

  5. Wszystkie pobrane tytuły zostaną usunięte z pamięci urządzenia.