Błąd serwisu Netflix NQL.22005
Błędowi NQL.22005 na telefonie lub tablecie z systemem Android zazwyczaj towarzyszy jeden z następujących komunikatów:
Zbyt wiele pobranych plików
Usuń pobrane pliki z tego lub z innego urządzenia w ramach Twojego planu. (NQL.22005)
Błąd pobierania
Masz zbyt wiele pobranych plików. Usuń jeden z plików i spróbuj ponownie. (NQL.22005)
Oznacza to, że została przekroczona maksymalna liczba jednocześnie pobranych tytułów objętych tą samą umową licencyjną.
Większość materiałów dostępnych w serwisie Netflix jest objęta licencjami zbiorczymi udzielanymi przez studia oraz dystrybutorów. Niektóre umowy licencyjne określają maksymalną liczbę objętych umową tytułów, które można pobrać jednocześnie. Serwis Netflix narzuca taki limit wyłącznie, gdy wymagają tego warunki danej umowy licencyjnej. Do jednoczesnego pobrania oferujemy zwykle kompletne sezony seriali i programów, jednak ten błąd może się pojawić przy pobieraniu wielu odcinków z różnych sezonów.
Usunięcie obejrzanych tytułów zazwyczaj rozwiązuje ten problem.
Aby usunąć jeden pobrany plik:
W prawym górnym rogu naciśnij ikonę Pobrane pliki
, a następnie wybierz film lub serial.Naciśnij ikonę stanu pobierania
obok odcinka lub filmu, którego dotyczy problem.Wybierz opcję Usuń pobrany plik
.
Aby usunąć wszystkie pobrane pliki:
W prawym dolnym rogu wybierz opcję Mój Netflix
.W prawym górnym rogu wybierz opcję Menu
.Wybierz opcję Ustawienia aplikacji
.Wybierz opcję Usuń wszystkie pobrane pliki
, a następnie naciśnij przycisk OK.