Błąd serwisu Netflix 10016-22002
Na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch pojawia się błąd, zwykle z komunikatem o treści:
Wystąpił problem z pobraniem tego pliku. (10016-22002)
Oznacza to, że osiągnięto limit pobranych plików, jakie możesz mieć jednocześnie na swoim urządzeniu. Możesz mieć jednorazowo do 100 pobranych plików na każdym urządzeniu.
Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć część plików, i spróbuj ponownie.
Usuwanie pojedynczego filmu, serialu lub programu
Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu naciśnij opcję Mój Netflix
.Naciśnij opcję Pobrane
, a potem wybierz film, serial lub program.Naciśnij ikonę stanu pobierania
obok odcinka lub filmu, którego dotyczy problem.Dotknij ikony Usuń pobrany plik
.
Usuwanie wszystkich pobranych plików
Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix
.W prawym górnym rogu wybierz ikonę Menu
.Wybierz Ustawienia aplikacji
.Wybierz opcję Usuń wszystkie pobrane pliki
, a potem dotknij przycisku Usuń.