Podczas korzystania z serwisu Netflix jest wyświetlany komunikat „Wystąpił problem podczas odtwarzania tej pozycji. Spróbuj ponownie później... (-11839)”.
Na odtwarzaczu Apple TV pojawia się komunikat o błędzie o treści:
Wystąpił problem podczas odtwarzania tej pozycji. Spróbuj ponownie później... (-11839)
Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.