Błąd Netflix NSURL:1008;CM:12668;

Możesz zobaczyć błąd NSURL:1008;CM:12668; na iPhonie, iPadzie lub Apple TV z następującym komunikatem:

Przepraszamy, coś poszło nie tak.

Nie można odtworzyć tytułu. Spróbuj ponownie później.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Problem czasami występuje podczas próby oglądania wydarzeń na żywo w Netflixie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Przepraszamy za niedogodności.

Aby oglądać dalej, wykonaj następujące kroki:

iPhone lub iPad

  1. Na ekranie z błędem naciśnij opcję OK.

  2. Wróć do listy filmów i seriali.

  3. Zacznij odtwarzać inny tytuł przez kilka chwil, a następnie wstrzymaj odtwarzanie.

  4. W dolnej części ekranu naciśnij opcję Dźwięk i napisy.

  5. W sekcji Napisy naciśnij opcję Wył.

  6. Spróbuj ponownie odtworzyć wydarzenie na żywo.

Apple TV:

  1. Zamknij aplikację Netflix.

  2. Otwórz aplikację Ustawienia.

  3. Wybierz opcję Dostępność.

  4. Wybierz Napisy i podpisy.

  5. Zmień ustawienie w sekcji Napisy typu SDH i CC na Wył.

  6. Spróbuj ponownie odtworzyć wydarzenie na żywo.

Możliwe, że problem został naprawiony w najnowszej wersji aplikacji Netflix. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować aplikację.

iPhone lub iPad

  1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz opcję App Store.

  2. Wybierz opcję Szukaj i wpisz „Netflix” w polu wyszukiwania.

  3. Znajdź na liście i wybierz pozycję Netflix, a następnie wybierz opcję Uaktualnij. Może być konieczne podanie hasła dla identyfikatora Apple ID. Jeśli nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple w zakresie jego zresetowania.

  4. Po zakończeniu aktualizacji spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Apple TV:

  1. Otwórz aplikację App Store.

  2. U góry ekranu wybierz opcję Kupione.

  3. Po lewej stronie wybierz opcję Wszystkie aplikacje.

  4. Na liście aplikacji znajdź i wybierz opcję Netflix.

  5. Jeśli jest dostępna opcja Aktualizuj, wybierz ją. Jeśli ta opcja nie jest widoczna, oznacza to, że masz najnowszą wersję oprogramowania Apple TV.

  6. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły